Совок в отдельно взятом отделении. Несколько раз забивали на заказные письма и просто не приносили их домой. Одно письмо пришло вскрытое, и на заявление отвечают уже второй месяц. Электронная очередь постоянно ломается. В общем, не сервис, а сплошной стресс каждый раз. Письма пока не теряли, и на том спасибо.