KDL
August 2024 •
5
Очень понравилось , спасибо персоналу
Talio Giotto
August 2024 •
1
Была раньше постоянным клиентом этого магазина , сегодня обратилась , с целью вернуть босоножки , купленные 10 дней назад , передумала . И началось , продавец Ирина , поняв цель моего визита , сразу поменялась в лице ( хотя оно у нее и до этого было не слишком доброжелательным ) , требовала от меня объяснений причины возврата , не думаю , что я должна что-то объяснять ( по закону РФ имею право в течении 14 дней ) . Потом обвинила меня в вранье , дескать я их носила , видите ли подошва была грязная , а я в них ходила только у них магазине !!! На мои замечания , чтобы она сменила тон , не реагировала ! Я попросила связать меня с вышестоящим руководством , на что получила категоричный отказ в агрессивной форме , сказать что я была в шоке , ничего не сказать !!! Такое отношение к клиентам недопустимо !!! И только после того как я сказала , что вопрос буду решать через экспертизу , меня соединили по телефону с руководством и оформили возврат !!! Просто тихий ужас !!! Таким «прадавщицам» не место в торговом зале , её нельзя подпускать к клиентам !!!
Vizhu optician's shop
April 2024 •
5
Обращалась несколько раз в ваш салон на ул Московская , мне безумно понравилась консультация вашей сотрудницы , так как я начинающий очкарик и много не знала , да и не могла знать ))) Консультанта зовут Елена и она бог в своем деле !!! Как должны «сидеть» очки , какую оправу лучше выбрать, в плоть до того, какой оправа должна быть, легкой или тяжелой для того или иного предназначения ( даль , близь , комп , солнце ) !!! Елена, очень профессионально мне всё объяснила, очень была корректна и мила !!! Очень терпелива ( я была как обезьянка из басни про очки ) . В итоге , у меня чудесные очки и не одни и не дорого и модно !!! Спасибо !!! Елене отдельная благодарность !!!
KDL
April 2024 •
5
Всё супер !!!