Хожу постоянно, подход индивидуальный, лучшая в своем деле!
CDEK
March 2024
5
быстро и качественно
Цветная Педаль
November 2023
1
Гаражный и неуклюжий ремонт, не более. Занимаются перекупом, машины портят между делом.
Обращался в марте, записал меня Денис.
Приехал я и договорился уже с Максимом, в дальнейшем все важные диалоги велись с ним.
Переобуваются на лету, сразу видно, не первый год занимаются. Говоришь им одно, согласовываешь, они делают всё иначе, хуже, естественно не предупредив. Я бы с радостью не ездил проверять работу, но если к ним не ездить, не тыкать носом на очевидные ошибки и договоренности, машину можно получить хоть через год и в еще более ужасном состоянии.
В общем и целом, сроки каждого этапа были мягко говоря потеряны, помимо этого, бывало, что машина стояла неделю-две и никто над ней не работал.
В машине кучу всего поломали, до сих пор восстанавливаю, всего и не перечислить. Провода были обкусаны и заколхожены. Салон весь в грязи и пыли. Сломали ручку двери итд итп. Кучу сколов на уже покрашенных элементах после сборки машины.
Части машины не закручены, части болтов закручены не те что должны быть, часть потеряна. В конце мне вручили пакет с большим количеством болтов и деталей которым они не нашли места.
За свой счет были куплены ремкомплекты к аркам, так как меня они попросили об этом. Из которых они вырезали маленькие кусочки облепив нужные места, вопрос «зачем было мне тратиться на целые арки? Остается на их совести. Это далеко не самое страшное.
Общий подход у этого гаража к их работе: «лишь бы не спалили»
Чтобы вам прислали отчет по проделанной работе, нужно их чуть ли не умолять, и то забудут или забьют и не сделают.
Некоторые вещи в машине, после того как я у них забрал её - не работали, хотя до обращения в сервис, так как я хорошо слежу за машиной- в ней абсолютно всё работало идеально. Так что не нужно думать, что дело просто в «старой машине» она обслужена достаточно качественно, чтобы просто так, по случайности не ломаться. В конце, меня пытались уверять, что так и было :)
Колхозным методом сделана почти вся их работа по машине, каждый этап, к огромному сожалению.
Машину катали из сервиса в Видное в Щербинку и обратно. Ни в одном ни в другом месте ни одна работа не проделана была хотя бы «нормально»
Начиная от сварочных работ, заканчивая покрасочными работами.
У рабочих нет спец-одежды для окраски авто, их покрасочный бокс технически слаб, они шкурят машины и детали там же где и красят, как итог, покраска на улице ничем не отличается от покраски в боксе, все косыки которе можно собрать при кузовных работах-они успешно собирают и не могут исправить.
Давал много шансов на исправление, столько, что сам уже устал от них. Покупал за свой счет всё что нужно было, входил в их положение. Но тут дело совсем не у сроках, а в неумении.
Ко всему бонусом, когда уже устал ждать хоть какого-то результата и поехал забирать машину, Максим позвал своего коллегу Дениса, с которым мы и созванивались в самом начале. Он всячески пытался надавить, угрожал зачем-то, что «въе**т по машине» и ему будет всё равно. Мол они бедные и несчастные устали и не умеют делать машины качественно и в хоть какой-то срок.
Все их слова про качество-это воздух не подтвержденный ничем. Никакие конструктивные диалоги они вести не умеют.
Сложные/комплексные работы, они не способны делать. Можно доверить максимум окраску бампера и то, я бы не стал, результат даже на 20% не стоит потраченных нервов.
Максим говорил что ему всё равно на отзывы - ну, тогда тебе не будет сильно грустно :)
p.s. Не так давно обратился к ним, так как заметил, что часть двери и люка бензобака ( которые они очередной раз исправляли) - не в цвет.
Обратился к ним, описал ситуацию и предоставил доказательства. Сказали что напишут, потом начали друг на друга ответственность скидывать, что мол жди, напишут. В итоге так и не написали.
Вот вам и обещанная "гарантия"
Webercarb
November 2023
5
Webercarb работает, просто переехал в Видное!
Отличный мастер!
Помог и делом и советом с моим pierburg 2e3 на VW Golf 2
Рекомендую, нареканий никаких нет!
Недорого и очень качественно!
Fit Service
March 2023
1
Плюсы-это сервис предприятия и всё в одном месте(заказ деталей,мойка,сервис). Сама компания очень стараются в обратную связь с клиентом. Мастер-приемщик Сергей - приятный, отзывчивый человек
Из минусов, после замены рейки, появилась проблема с коробкой, не включаются передачи некоторые, до этого больше года катался всё было ок. Хотел как лучше, в итоге посос.
Ребята очень по теневому работают, к машине пока ремонтируется не пускают, к диагностике тоже, в итоге фиг пойми че делают и не показывают итоговую работу, выкатывают машину а ты надейся что тебе всё сделали ок
Причем меня убеждали что они ничего не трогали и всё работает, по итогу работало оно ровно 10 минут пока я отъезжал от сервиса, после передача вновь не включалась
В итоге потеря клиента на ровном месте
В тот же день доехал до другого сервиса и всё сделали супер-быстро.
Рейку мою оригинальную они так и не позвонили и не вернули, не показали что поменяли. Не показали детали которые поменяли. Хотя я сказал что рейка моя старая мне нужна, но мне так и не позвонили)
Обновляю отзыв после звонка от сервиса:
Как факт, сервису очень трудно доказать их косяки, ибо никого на место ремонта не пускают. За свои косяки не извиняется, а еще звонит и требует удалить "***" отзыв.
Вообще крутой подход, вы мне звоните чтобы я как клиент был доволен или просто удалить плохой отзыв?) Нынче так крутые компании строятся?
Я бы ходил и ходил к вам, если бы подход к работе был другой.
Очень интересный опыт конечно))
После звонка, меняю две звезды на одну звезду :)
Grifus Computers
October 2022
5
Ребята выручили дважды
Сначала купил у них корпус, доставка в магазин заняла 1,5 дня
Далее, после сборки ПК, были проблемы с драйверами материнской платы , обратился в сервис в этом же магазине. Ребята сделали восстановление и сохранили все файлы,достаточно быстро и не дорого за что им огромное спасибо!
Это заняло 1 день
Из минусов:
Когда приходишь, сроки и цену сразу не называют
Интересно что было бы, если у клиента не было бы нужного количества денег, а работа уже сделана…
В остальном очень хороший магазин для ПК и комплектующих уж точно
Есть относительно-удобный сайт, если чего то нет то это можно заказать