Игорь Бривин
6
0
subscribers
0
subscriptions
40.4K
views
Заказали в 16:55 15 марта через приложение, написали, что перезвонят для подтверждения. Прошло 15 минут - никто не перезвонил. Ну ладно, позвонил сам, пообещали время доставки 2 часа +- 30 минут. Заказ типа подтвердили, но в приложении статус так и не сменился. А сменился он на подтверждённый только в 17:55. Дальше веселее. В 19:30 позвонил, спросил, где заказ, обещали уточнить и связаться. До 20:00 никто не связался, зато в приложении статус заказа снова сменился и стал "На кухне". Я снова позвонил и спросил, а что же сие значит. А мне сказали, что якобы просто статусы поздно обновляются, но где заказ, так и не смогли сказать. Время прошло уже к тому времени 3 часа. Так что я просто отменил заказ по телефону. Правда в приложении он так и остался на кухне. Дальше написал жалобу в официальной группе. Указал номер телефона. Обещали разобраться и связаться. Было всё это 15 марта. Как вы догадались, никто конечно же не связался и ничего не сказал(тут должен быть мем с Каневским). Ну вобщем странные ребята, которые непонятно зачем на рынке. Не советую никому.
Дополню, что заказывали в первый раз у них. Т.е. новые клиенты им видимо совсем не нужны.
Хорошее, доброжелательное отношение. Спасибо!
Заказали столик на 18:00. Пришли, сделали заказ, по ощущениям небольшой: сет роллов гриль, наггетсы, напитки. Сказали принесут по готовности, извинились, типа народу много. По факту время 20:00 - роллов до сих пор нет. Наггетсы и напитки принесли, но это как минимум странно. Я никак не мог предположить, что в заведении, которое позиционируется как японский ресторан, оказывается проблема приготовить роллы и их нужно в ресторане (не на доставке) ждать 2 часа.
Вобщем, вряд ли мы посетим это заведение ещё раз.
Самый лучший магазин разных музыкальных носителей в Туле, ещё со времён, когда музыка была на кассетах)
Красивое место. Жаль только, фонтаны в поющем режиме не работают.
Магазин неплохой, но персонал хамит. Вопрос и к маркетологам и к персоналу. Зачем на ценниках крупными цифрами писать стоимость второго товара по акции, а саму стоимость товара писать мелкими цифрами в углу ценника? А потом ещё на кассе хамить и говорить. "Вы что, откуда Пепси по 30 рублей"
Вобщем, ценники нужно пристально изучать, чтобы понимать, где сама цена, а где скидка
Время работы отделения на картах не соответствует действительности. Последний раз висело объявление, что почта работает с 11 до 14.