RedWheels
June 2024 •
5
Оперативно, качественно! Покрасили два комплекта дисков. Рекомендую!
Belelubski'y mini-hotel
May 2024 •
5
Хороший мини-отель. Чисто, приветливый персонал. Удобства на этаже, но все достаточно комфортно. Останавливались на ночь на праздниках. Рядом есть рестораны. В ресторане Юла, который находится в 2 шагах, можно позавтракать, что немаловажно в таком небольшом городе, когда утром все закрыто, а нужно рано уезжать)
AvtoAll
April 2024 •
5
Хороший магазин. Являюсь клиентом не первый год. Сейчас, наконец, появилась доставка, что очень удобно! В одном месте можно найти практически все нужные запчасти и расходники как из наличия, так и под заказ. Если что-то по тем или иным причинам не подошло без проблем можно сдать.
Lfa Service
April 2024 •
1
Мой печальный опыт обращения в LFA-сервис (Внуково) Подошёл момент, когда я решил провести пескоструйную обработку днища и рамы своего Mitsubishi L200. Вопросом где бы это лучше сделать я задался ещё давно, и по хорошим отзывам везде, где только можно, я обнаружил такое место, как ЛФА-сервис во Внуково. Некоторое время периодически читал отзывы, смотрел фотографии на сайте. Всё выглядит очень профессионально и компетентно, не в пример некотрым другим сервисам, выполняющим подобные работы в числе прочих, отзывы про которые, мягко говоря "с душком". В общем учитывая совокупность всех обстоятельств, включая не самый удачный опыт друзей в других местах, было принято решение записаться в ЛФА. В начале марта записался на осмотр. Машину посмотрели, сказали что критичного ничего нет, ремонт не требуется, только пескоструй и антикор с чисткой рамы изнутри. Стоит удовольствие 210 тысяч рублей. Параллельно выяснилось, что под снятием кузова с рамы, в случае с пикапом, подразумевается только снятие задней грузовой части. Снять весь кузов с рамы стоит дороже. Так же у ворот сервиса Владимир сообщил нам, что пескоструй и покрытие моста и фаркопа они теперь не делают, на случай, если мы вдруг смотрели про это на сайте, вроде как информация там устарела. Потом сказал, что форкоп сделать могут, но "без гарантий", на что я согласился. Ну да ладно, решил я. Хотя какие-то сомнения во мне уже зарождались, как и всегда, когда условия меняются на ходу. Какое-то время я всё взвешивал, звонил в сервис Владимиру, с которым мы всё и обсуждали. Владимир заверил, что снятие всего автомобиля с рамы, совсем не обязательное условие для качественной обработки. Прозвучала фраза на подобии "заплатишь на 80-100 тысяч больше, попадёшь на замену жидкостей, заправку кондиционера, а КПД работы увеличится процентов на 10". Параллельно я общался со своим механиком на этот счёт. Он честно пытался меня отговорить, и немного хренел от озвученных цифр, робко интересуясь, что же там такого должны сделать за эти деньги! По условиям, оговоренным в сервисе, и расписанным на сайте LFA, мне должны были присылать фотоотчёт с каждого этапа работ. Ждать надо было примерно около месяца — очередь и высокая загрузка сервиса. Договорились на начало апреля и ждали. В начале апреля на связь вышел Владимир, сказал, что можно пригонять машину, договорились, что пригоним машину 08.04. 11.04 мне прислали фотографии уже покрытой антикором машины. На мой резонный вопрос, где же фотографии после пескоструйной обработки, грунта, цинкового состава, которые обещали присылать по мере выполнения работ, мне сказали, что они "удалились при пересылке" (но в целом то понятно, что удаление любого файла с мобильного устройства происходит с двойным подтверждением, после чего файл попадает в папку, где хранится ещё какое-то время перед окончательным удалением). Позднее, когда я приеду забирать машину, версия изменится, фотографии не удалились при пересылке, их просто не было, причины в разговоре фигурировали разные от "сел телефон" до "не стали снимать, закрутились в работе, неудобно, всё грязное" и что-то в этом духе. Собственно 12.04 мне сообщили, что машина готова, и можно забирать. На выходных, оказалось, забрать нельзя. Пришлось срываться с работы раньше и ехать, чтобы успеть. По приезду я обнаружил, что форкоп никто не обработал. На мой вопрос Владимир сказал "как не обработали?!", спешно выскочил на улицу, с минуту молча смотрел на машину (прям как у Тарковского), и заключил: — "Раздолбай"! Посыпались извинения. Я спросил, как я должен оценить проделанные этапы работы, и как я вообще на данный момент могу понять, а был ли вообще пескоструй, кислотный грунт и цинковый состав? Владимир и Андрей (должностей их я не знаю), рассыпались в извинениях, говорили что всё это "по запарке", и что за качество работы они ручаются. Загнали машину на яму, чтобы я мог посмотреть. Я к сожалению не технарь, посмотреть я могу, но увидеть всё, что необходимо сразу — нет. К тому же был немного ошарашен происходящим. Тем не менее заметил на опорах рамы следы какого-то серого состава (надеюсь это был тот самый цинковый состав), это меня немного успокоило, но спохватился Владимир, что эти места не покрыты антикором! (Я даже сразу не подумал об этом). Он сказал, что сейчас быстро всё сделают, при мне, позвал кого-то из работников и обозначил задачу. Пока всё это происходило, мы проследовали в помещение, выполняющее, видимо, роль офиса, для расчета. В конечном счёте присутствовали какие-то дополнительные небольшие суммы за сломавшийся омыватель фар и крепёж.( Вместо 210 тысяч, вышло что-то около 212,5.) В процессе расчёта мы обсуждали, что по рекомендации Владимира осенью надо заехать на сезооную обработку и чистку рамы изнутри. Владимир несколько раз извинился, и в счёт того, что сделано было не всё, что оговорено изначально, принял к оплате только ровно 200 тысяч. Я успокоил себя тем, что я смотрел отзывы не первый год про этот сервис, весна, сезон, с кем не бывает, не сфотографировали. По плану после этих работ была замена масла в машине, замена подножек и тросика селектора АКПП. К несчастью мой механик заболел, и пришлось ждать. И вот на этой неделе я загнал машину на сервис, попросив моего механика на всякий случай пристально посмотреть машину, так как в планах дальняя длительная поездка в места, где нет сервисов и даже мобильной связи. Дальше мой механик начал присылать мне фотографии. Топливопрод не закреплен. Эту фотографию я скинул по Вотсап в ЛФА, с вопросом, как это понимать. Через какое то время позвонил Андрей, извинялся, просил понять, сказал "приезжайте, мы всё исправим", заверил, что поговорил с тем, кто собирал машину, и сказал, что на этом "сюрпризы" закончились. Естественно тратить 3-4 часа на дорогу в ЛФА из-за трёх болтов, тем более, что машина уже на другом сервисе, где обслуживается постоянно, никто не будет, особенно с учётом, что это надо делать в будни в рабочее время. Но дальше больше — по мере обследования выяснилось, что весь пластик закреплён "чисто чтобы не отваливался" на кровельные саморезы, большая часть крепежа вовсе отсутствует! На присланные мною фотографии с вопросами, мне ответили перисланным сообщением, о том, что оказывается, мне пропылесосили багажник! Так же обслужили петли заднего борта, замок крышки багажника и замок борта! А ещё влсстановили плавность работы механизма, поднимающего запаску, который к слову ежегодно обслуживался, поскольку это известная болячка данных машин. При последней телефонном разговоре я уже не сдерживал себя в выражениях. Ответов на свои вопросы я так и не получил, причём если вчера тон общения сотрудников ЛФА был извинительный, то сегодня упор был на слово "если": — "Приезжайте, и ЕСЛИ там всё так, как вы говорите, то мы всё исправим!" Оставить машину там ещё раз я не рискну. Всем, кто планирует подобные манипуляции с автомобилем я настоятельно рекомендую искать другое место, или же стоять на всех этапах работы за спиной у работников сервиса, с тем, чтобы все этапы были выполнены качественно и в полном объеме. Так же остался открытым вопрос работы омывателя фар и отсутствия антикора на раме сверху, в районе кабины, где, как меня уверяли, всё будет нормально обработано. Позднее дополню фотографиями по результатам исправления косяков LFA.
DNS
May 2023 •
1
Приехала в магазин в Кандалакше купить технику для дома. Доставки дальней нет ни за какие деньги. Нашла сама машину. В итоге оказалось, что холодильник, стиральную машину упаковавывают просто в плёнку, т.к. все коробки они выбрасывают! Из магазина в таком виде грузить самостоятельно! Менеджеры как сонные мухи по полчаса просто ходят по кругу. В итоге уехала в другой магазин и купила все там. Всё упаковали, погрузили. Магазин потерял в моем лице и покупателя и сумму чека в 100 тыс. Не рекомендую!