Mir sushi
December 2024 •
1
На этапе принятия заказа ничего не обещало проблем. Оператор пересчитала стоимость по скидке именнинника и даже уточнила, можно ли по указанному адресу доставить суши ранее оговоренного времени. В итоге через 30 минут по истечении назначенных 19:30 выяснилось, что заказ ещё догатавливают и доставят минут через 40. На вопрос, предусмотренна ли какая-то компенсация за опаздание, молодой человек ответил, что мне будет начислено целых (!) 200 бонусов,которые я смогу потратить в течение 3 месяцев. Поскольку гости ждали суши, отменять доставку я не стала. После дополнительного 40 минутного ожидания, на вопрос о заказе, ответили, что его всё ещё доготавливают и доставят через 1,5 часа... И ещё прозвучало, что руководство в курсе ситуации, ничего не поделать. У меня в связи с этим неприятным преобразованием Мира суши вопрос, а руководство действительно знает, что происходит в его бизнесе? Качество спотыкается, сервис хромает, доставка стоит - и только цена, не соответствуя ни одной составляющей, стремится всё выше и выше. Печаль. Долгий опыт успешной работы псу под гениталии.