Безобразие!!! Если берёте на работу человека, так хотя бы научите работать! Ваш работник элементарно не может отправить заказ ,а всего то нужно правильно указать номер. Объясните человеку , что номер заказа надо писать с большой буквы, а не отправлять посетителей в другие пункты.