Просто забили на свои обязанности. Доставка была заказана до двери, вместо этого просто два раза ( две разные посылки в разные время с разницей в месяц) поставили статус заказа "неудачная попытка вручения",при этом естественно звонка даже не было и никто не приходил. Дома весь день был. Просто ужасное выполнение своих обязанностей и ещё невозможно дозвониться до них.