Отличная красивая большая территория, хорошие номера, обстановка богато-помпезная, все чисто , гулять приятно. На этом плюсы закончились..... Питание очень скудное и посредственное, ни разнообразия, ни хоть какой-то изюминки в подаче, все как в дешёвой столовой, столовые приборы из категории супер эконом... Соки отсутствуют, десерты не вкусные . Отмечают в столовой при входе по карточкам - такого пережитка прошлого уже нигде наверное не встретишь....За час до конца уже начинают сокращать и без того небольшой ассортимент блюд. Голодными вы конечно не останетесь, но гастрономического удовольствия не получите точно. Анимация можно сказать отсутствует, аниматоры вялые, постоянно к чему то готовятся))) по факта проводят буквально пару мероприятий - аквааэробика, одна игра доплыви от бортика до бортика в бассейне, растяжка , с детьми занятие на пол часа, детская дискотека 20 минут и то не каждый день, вечером бывают неплохие шоу из серии кавказские танцы, цирк. Вечернее мероприятие - кинопоказ ... Что это вообще??))) можно подытожить - скука смертная, первый раз встречается настолько скучное место! Чувствуется пыль столетий и такой же несовременный, советский подход к организации всего отдыха в целом! Что касается лечения - назначают самый минимальный перечень по путевке, все остальное платно. Когда пропускаешь процедуры, тебя без согласования и без предупреждения снимают с последующих.... По какому праву?? Процедуры включены, мое право посещать их или нет, если вы меняете программу , необходимо как минимум уведомить гостя и возможно назначать другое время ... Что такое клиентоориентированность в этом санатории по-видимому никто не слышал. В целом нет ощущения, что тебе тут рады в принципе. Это все никак не соответствует уровню 4 * и ценовой категории этого санатория. Повторюсь, прекрасна тут только территория!
YUzhnoe vzmor'e
October 2023 •
1
Отличная территория и номера. Помпезно и красиво. Очень скудное питание, не вкусно и не разнообразно, как в дешёвой столовой. Скучная анимация , практически отсутствует.