Podruzhki
November 2024 •
5
Отличное место, недалеко от дома. Своего мастера Анечку я обожаю. Делает отличные ногти, которым все нипочем. Учитывает любые пожелания, советует, все показывает и рассказывает. Всегда предлагает чай и угощения. Готова поддержать любой разговор, если видит, что не в духе-никогда не навязывается. С Аней легко и комфортно, два часа пролетают незаметно. От всего сердца рекомендую♥️
Chaika Resort
July 2024 •
2
Я хочу выразить свое крайнее недовольство. Вчера (29.07.) мы заехали в отель. Номер стоит 10925 сом в сутки. Первое, что бросилось в глаза-бардак в номере, хотя нас заверили, что уборка выполнена была(фотографии приложу). Мы позвали горничную и ушли на пляж. Через два часа в номере было все так же грязно! Не было ни освежителя воздуха, ни полотенец, ни туалетной бумаги, даже мыла обычного не принесли. В итоге уборка была произведена, но толку от нее ноль, убрали только балкон и помыли снова полы. А пыль? А сан.узел? Убрать странное одеяло с пятнами никто не удосужился и ковер почистить тоже. Почему я должна ходить по чужим волосам? Позднее выяснилось, что у нас течет душевая кабина и не набирается унитаз, не работает телевизор и даже пульта от него нет. Специалисты могут делать ремонт только в нашем присутствии. Снова вопрос: почему я должна сидеть и терять свое время, когда все это Вы обязаны были сделать до заселения гостей. Следующий непонятный момент: мы купили завтраки(очень странно, что за такие деньги они не входят в стоимость), однако я заболела и лежала утром в номере, по моему талону не дали нам завтрак забрать в номер. Какая разница, где я буду его есть, если заплачено? Сегодня я попросила дать мне утюг, на что на ресепшен мне сказали, что он и так должен быть в моем номере, просто горничные не уследили. Мне какая разница, кто не уследил? Что еще должно быть в моем номере, чего я не знаю? И посмотрите на утюг сами(фото есть), это чтоб я вещи свои сожгла такой поверхностью, видимо?! Я ехала в «крутой» отель, а на деле оказалось, что здесь нет даже каких-то базовых понятий о сервисе и чистоте. Цена этому номеру от силы 3-4 тысячи сом. Но никак не 11. Мой отдых испорчен. Спасибо. Две звезды только за красивейшую территорию, классный пляж и за менеджера Бекзата, который пытался подобрать нам лучший вариант,но чуда не случилось. Ответ с ОФИЦИАЛЬНОЙ почты не менее прекрасен( фото есть). Подросток 13 лет писал это. Позорище.
Ms Group
August 2023 •
5
Сделали доверенность и переводы паспортов. Оставила в пятницу вечером и в понедельник забрала(вообще делают быстрее, просто так я попала). Девушки-сотрудницы быстро решают трудности(нужен был другой паспорт для доверенности, а перевода не было с собой), очень вежливые и доброжелательные. По готовности прислали СМС и поинтересовались, когда смогу забрать, не доставали звонками, что для меня очень важно.
Uyut
August 2023 •
5
Название полностью оправдывает атмосферу. Очень уютно и комфортно. Рядом есть всё необходимое, в том числе и метро. Очень приятная женщина-администратор(блондинка, имени к сожалению, не помню).
Gold Assn
August 2023 •
1
Отзыв будет большой и подробный, потому- что данный отель испортил нашей семье отдых. Начну с того, что бронь была сделана за неделю, общение происходило в whatsapp, договорились, скинула предоплату. Я два раза спросила о цене номера и было сказано 12к за два номера. На месте выяснилось, что цена в два раза выше, так еще и с фразой: "как может у нас номер стоить 3 тысячи", на что сейчас хочется ответить, что он даже 500 сом не стоит!!!!! Ладно, с ценой разобрались. На то, что брони не было, никто даже не извинился, хотя мы просили определённый этаж. Скриншот переписки прикрепляю. Далее мы поднялись в номер и абалдели...такой грязи я еще в номерах не видела(все фото есть). Пылища, везде чьи-то волосы, грязные пол и стены, ванную вообще лет сто не убирали, паутина, провода оголенные, какие-то дыры вентиляции, шторы не стирались, наверное, с момента открытия отеля. Грязные полотенца и постельное бельё. Попросили сделать уборку, ну мало ли, вдруг много людей и не успели. Ушли на пляж. Вернулись через три часа и ничего не изменилось. Администраторов пришлось чуть ли не носом ткнуть в свинарник этот. Пришла молодая девчонка уборку делать...Она не умеет даже вытирать пыль. Приходилось ей говорить, где вытереть. Более того, после уборки номера родителей вода не поменялась и была уборка моего номера, средства никакого в ведре не было, элементарной дезинфекции, пыль и полы мылись из одного ведра. Это как вообще??? На споры с администрацией поступил такой "совет": "Сходите в соседний отель, там всего на 1000 дороже и грязь ещё хуже"- МНЕ КАКОЕ ВООБЩЕ ДЕЛО ДО СОСЕДНИХ ОТЕЛЕЙ? ТЫ ВЗЯЛА ДЕНЕГ С МЕНЯ,БОЛЬШУЮ СУММУ И НЕ СДЕЛАЛА НИЧЕГО. Далее было сказано: "у нас старая уборщица обманула нас, а эта девочка только второй день.". Опять же, меня как касаются ТВОИ проблемы с персоналом? Не справляются? Взяла тряпку и пошла мыть с ними. Ты админ или кто? 6 тысяч в сутки я заплатила за помойку! А про другие гостиницы...Я отдыхаю на ИК каждый год по нескольку раз, всегда в Чолпон-Ате, 24 года уже!!! И никогда мне так не портили отдых. Во всех гостевых домах всегда убрано было и всегда просьбы о замене белья и полотенец выполнялись сразу же, за более низкую цену. Вы зачем построили сарай за большие бабки? Мы купились на рекламу и ехали в комфорт, в более крутые условия чем в соседних мини-отелях, а в итоге, в этих маленьких отелях намного лучше всё. В том числе и питание. Да, тут кормили, вкусно, но стоит прийти не в 8, а в 9, будет всё холодное, не будет хлеба, сахар приходилось брать на соседних столах. К слову: хорошо выглядит только холл гостиницы. На остальных этажах, в коридорах, уборки так же не было лет 100.
Imperiya
August 2023 •
4
Вкусно, разнообразно, порции большие, уютное место. Оценка ниже из-за ожидания. Наймите больше официантов и поваров, ребята не успевают принимать заказы, а кухня не справляется с заказами. И это в 13:00, как же вечером тогда обслуживают? А так же снизила из-за того, что нет брони. Хотя бы парочку столов можно было бы выделить на бронь. Я сразу в обед готова была заказать столик к ужину, уже выбрав блюда и заплатив часть суммы. Но брони нет. Для меня это огромный минус.
Нур
April 2023 •
5
Странно читать комментарии от русских, какой должен быть плов и лагман 😂 (p.s. Я русская, тут не вопросы к нации) Я выросла в Азии, мой муж тоже и в этом кафе всё, как надо делают, как это должно быть. Всегда вкусно, всегда быстро доставляют. Демократичные цены,намного ниже средних по Москве. Мы довольны
Mr. Cat
September 2022 •
5
Удобный магазин у дома. Да,небольшой,но если срочно что-то надо,выручает. Продавцы все очень вежливые и внимательные. Когда начались проблемы с поставками корма,который всегда ел наш кот, подобрали идентичный по составу. И я,и кот довольны.
Helix
May 2022 •
5
Несколько лет мучалась с тем, что при умеренных нагрузках начинает болеть колено. Старая травма, вероятно не до конца вылеченная. Решила заняться вопросом серьезно. В клинике попала к Говорову Михаилу. Врач прекрасно понял мою проблему, содержательно обговорили план лечения и дальнейшей реабилитации. Очень благодарна такому специалисту!!!
RMservice
May 2022 •
5
Делала ремонт ноутбука. Всё быстро, качественно и не дорого. Посоветовали это место знакомые. Не пожалела о своём выборе.