Андрей Маслов
9
0
subscribers
0
subscriptions
211.9K
views
Отличный сервис. Индивидуальный подход. Вежливый и квалифицированный персонал.
Смелая тройка! На уровень гипер не тянет. Медленный персонал, соответственно большие очереди. За последний год сервис ухудшится. Несмотря на то что магазин круглосуточный сотрудник, находящийся на своей рабочем месте, отказался взвешивать продукты обосновав своë бездействие тем что работает с 9:00. Информации о графике работы этих сотрудников нигде нет. Утренняя покупка продуктов не удалась чем был крайне недоволен и был вынужден пойти в другой магазин, так ещё получил ответ сотрудника с улыбкой на лице :" Мы работаем с 9:00!". На последыующий вопрос сотрудник вообще не отригровал, как буд-то меня нет. Ситуация понятна, что у людей есть график работы, но при обращении к человеку ожидаешь ответ, который не был получен. В общем таких моментов много. Ну и конечно как и во всех магазинах присутствует просрочка. Видимо это связано с отсутствием кадров.
