Отличный отель. Заселили в прекрасный тихий номер 4201- 1августа 2023г. Персонал отличный, море шикарное, еда вкусная. Аниматоры стараются - Юля, Ксюша.Всё бы отлично. Отдыхаем и радуемся долгожданному отпуску, НО ....произошло одно недоразумение под названием АЗАТ с рецепшена. Утром 5августа заняли у бассейна 3 лежака полотенцами, как это все делают, купались до обеда, пошли спать в номер с 1,5 годовалый ребёнком, вернулись около 16:00, из 3х лежаков остался один, на втором полотенце с чужими вещами, второго полотенца вообще нет. Я стою в шоке,что нечем даже ребёнка вытереть. Естественно, Я мать 3х детей, аккуратно убрала со своего оставшегося полотенца эти вещи. К нам подходят хозяева вещей, начинают доказывать на турецком что мы заняли их место, но полотенце не отнимают, так как видимо оно все таки наше, их мужчина пошёл на рецепшен и привел АЗАТА,который не разобравшись дела начал нам доказывать какие мы наглые и поступаем не красиво. Я в 🙀, подошла к нему на рецепшен, чтобы спокойно выяснить на каком основании он наорал на меня, опустил "ниже плинтуса", а в ответ услышала, что мы ВСЕ некрасиво поступаем и ему вообще некогда, так что я даже и не поняла, это ко мне или ко всем РУССКИМ...но это был единственный неприятный момент, который дал конечно понервничать...
Взяли семейную фотосессию у Тамерлана- прям поднял настроение, я ему ОЧЕНЬ благодарна. 😘😘😘
Moscow Regional Automated Sorting Center
December 2022
5
По посылке 80511479268755 именно в м-не Львовский все отлично. СПАСИБО за оперативность 👍👍👍
Oceanis
December 2022
4
Мне очень понравилось. Единственное- для многодетных льготы по будням, когда все работают, и зарабатывают на содержание всех членов семьи....а в выходные нет такой возможности отдохнуть...б
Izumrundia
December 2022
5
Ребенок в восторге
CDEK
December 2022
5
Все четко.😘
To-To
August 2021
1
22 августа 2021 г. очередной раз вечером семьей пришли в эту пиццерию, так как детская комната устраивает ребенка, часто ходили сюда и не было ранее инцидентов. Но в этот раз, видимо такая смена попалась... ЖЕСТЬ... Ребенок не пробыл 15 минут, как " билитерша", которую никак не назовешь няней или присмотром, довела ребенка до слез...не педагогично объяснив ему все запреты, какие есть - туда нельзя, сюда нельзя...ему почти 6 лет, он спокойно, воспитанно и адекватно реагирует на просьбы взрослых...После чего она ЛАДОШКОЙ позвала маму и указала на трубу- лабиринт: " он у вас кажется плачет там, залезте в трубу - поговорите с ним..."а я на 6м месяце беременности, и сами понимаете, что в трубу залезть, чтобы успокоить ребенка- это ...и вообще кто она такая, что бы доводить моего ребенка до слез 🧐...естественно женщине объяснялось, что так нельзя и видимо субординация ей явно не ведома...мы пришли отдохнуть, но нервы уже подняли...она сразу стала указывать на девочку за рецепшеном, которая позвала администратора. Администратор подошла и объяснила мне, что обязанности " билитёрши" - это следить за безопасностью и эта женщина не могла вообще нагрубить, но сейчас с ней поговорит. Не знаю о чем она с ней разговаривала, но извинений не было со стороны женщины... я сама не свожу глаз с ребенка и ничего страшного не увидела, где можно свернуть голову... если есть, значит нужно обезопасить: где то закрыть проход, где то поставить ограничители, но ни в коем случае не подпускать таких людей к детям и указывать что-либо родителям, которые приходят отдыхать...ребенок в итоге почти и не плакал, просто не понял видимо подхода этой женщины...Далее принесли заказ и в греческом салате выползала полузамерзшая МУХА...я подошла на рецепшен, поставила тарелку и вот здесь не было предела возмущению... девочка мне сказала: " вам такой не приносили, муха только сейчас села..." Слушайте- это просто безпредел 🤪....типа выньне её и ешьте дальше🤮 , в итоге по нашей просьбе салат поменяли на другой... не смотря на это, мы все-таки отдохнули и с ребенком поиграли в гонялки и аэрохоккей...но чаевых мы ясно почему не оставили. М-да теперь уж подумаешь как в следующий раз идти, но ребенок мне сказал, что если он увидит ту тетю в следующий раз, то не пойдет, вот так посторонний человек может оставить впечатление детям на будующее... PS: отдохнули мы около 5тыс.руб., но осадочек остался....
Social Fund of Russia
June 2020
1
Просто жесть, явно не как по телевизору -всё быстро и качественно😡..."Уникальное место" - 15.06.20 позвонила по номеру 2-14-66 в 12:49 -получила недостоверную консультацию по предоставлению документов. Далее записались по горячей линии на 19.06.2020 к 14:00. Пришли к назначенному времени, назвали код, нам дали талончик.В итоге попали в кабинет БОЛЕЕ чем через час, так как не однакратно через администратора просили, чтобы нас приняли... очередь двигалась очень странно- все кто приходил после нас- проходили вперед...сложилось впечатление, что именно по нашему вопросу либо не было специалистов, либо они откидывали нас на неопределенный срок. А вопрос - об устройстве 14-летнего ребенка об уходе за бабушкой...Но "НЕУЖЕЛИ" прошло более часа- нас приняли, и что в итоге сказали, что НЕТ- нужно разрешение опеки, так как ребенку только 14, а не 15 лет... Странно- по телефону консультировали, что нужно только разрешение от родителя, а про опеку видимо там ничего не знали, но зато сказали возмите справку с биржи, что 14-летний ребенок там не стоит👍😂... Вот вопрос: кто там работает??? Консультировать-0, по Записи принимать- 0 ...А товарищи сидите в очереди и ждите, вдруг повезет, что наконец то попадете Более чем через час, а вас Пошлют- собирать далее документы. Даже при живой очереди, без карантина- товарищи работники-РАБОТАЛИ, а сейчас видимо дисквалифицировались...Молодцы!!! Руководству ДРАТЬ Вас надо...