The Wolf Hotel
May 2022 •
1
Бронировал отель через Букинг. Почти за две недели до поездки. С утра в день приезда от отеля пришло сообщение о том, что они не могут обработать мою банковскую карту и дают мне несколько часов примерно до 14.00. Я написал письмо отелю, что уже в такси, еду к ним и сразу оплачу наличными. Очень торопились (я был с семьей - 4 человека) и успели приехать до истечения "ультиматума" - раньше 14.00. Но менеджер отеля сказал, что еще утром моя бронь была якобы отменена, мои номера уже заселены и вместо 2х номеров, которые я бронировал, мне могут теперь предоставить только один, где я должен был как то уместиться с женой и двумя дочерьми. Я естественно отказался. Когда я с детьми и 4 чемоданами начал ходить по соседним отелям я понял причины такого обмана со стороны менеджера отеля. Это было 4 мая - последний день Ураза-Байрам. И в популярном у туристов районе цены на отели выросли почти в 2 раза. То есть, как я понимаю, менеджер отеля смекнул, что можно на ровном месте заработать сверхприбыль - в два раза больше денег. Я писал претензию через Букинг ком, но мне ничего не ответили, поэтому я делаю вывод, что администрация отеля в курсе всего и, видимо, приветствует подобный обман гостей. Никому не советую этот отель, чтобы вы не оказались в подобной ситуации: когда заранее бронируете отель, приезжаете туда, но оказываетесь на улице с детьми и чемоданами.
Xfit
July 2021 •
2
При покупке абонемента в июне на 3 месяца просто скрыли от меня, что в августе бассейн и хамам работать не будут. Поздравляю, смогли обмануть!
Nesterov Plaza
July 2020 •
3
Хороший сетевой отель, но неприятно удивили тем, что при заселении, когда я отдельно оплачивал завтраки на 4 человек по 700 р., не предупредили, что шведского стола нет, а просто по меню надо заказывать. Ассортимент блюд меньше, официанта каждый раз дергать не будешь, а сам ничего взять не можешь, в общем такой способ экономии для отеля.
Kitchen
July 2020 •
1
Осторожно! В меню цены одни, а в счет включают суммы намного больше. Когда мы указали на это нам начали грубить и сказали, что это старые цены. Давно такого не видели в ижевском общепите. Никому не советуем.