Галина Ч.
5
0
subscribers
0
subscriptions
107.7K
views
Просто великолепно! Понравилось все, начиная с милой девушки-администратора до самого маникюра ☺️ это был своеобразный поход в спа, обязательно приду к вам еще!
Ресторан оставил не самые приятные впечатления. Наши вторые блюда (пюре и бефстроганов+ пюре с рыбной котлетой) готовили около 40 минут, не предупредив про такое длительное ожидание.
Хотела заказать том ям, попросив убрать кинзу, так как во всех заведениях Казани такое возможно, здесь же мне в этом отказали.
Странное заведение, не думаю, что вернемся снова.
К работе мастеров вопросов нет, но работа администраторов это просто ужас.
Не можем доходить сертификат на 10 сеансов с января по причине постоянного отсутствия времени для записи, так как запись осуществляется чуть ли не за месяц вперед. Никаких листов ожидания не ведется, на вопрос о том, как записаться на удобное время администратор безучастно разводит руками.
Дозвониться до салона часто невозможно. На замечание об этом администратор ответила, что у нее были более важные дела. Вопрос-какие?
Прошу администрацию разобраться и навести порядок с записью за массаж, а также провести беседу с сотрудниками о вежливости и клиентоориентированности.
Прекрасная клиника! Я была 14.02 у доктора Владиславы Евгеньевны. Очень красиво, эстетично, доктор вежливая, очень приятная. Процедура прошла безболезненно, по ходу все объясняли, рассказывали. Рекомендую!
Сам зал неплохой. Относительно чисто, тренажеры в хорошем состоянии, женская раздевалка достаточно просторная. Но что за сотрудники работают у вас в отделе продаж? Оформляла абонемент, девушка была с гонором, как будто одолжение сделала, нажав пару клавиш на клавиатуре.
При первом посещении клуба в приличных местах принято проводить клиентам экскурсию, а не пренебрежительно реагировать на просьбу показать, как пользоваться ключом и рассказать, где находятся основные помещения.
Про «медика» вообще молчу. Такое ощущение, что с улицы взяли человека и надели на него медицинский костюм.
Как итог, после двух посещений клуба сложилось не самое приятное впечатление.
Отличный отель за свои деньги. Мы снимали номер категории «стандарт» и остались довольны. Сотрудники ресепшен очень приятные.
Очень рекомендую кафе «Горизонт»! Обслуживание на высоте, хочу отметить официанта Еву, очень приятная девушка, быстро решила все вопросы. Выбор блюд широкий, все, что мы заказали, было очень вкусно! Особенно рекомендуем мидии в сливочном соусе, жареного окуня и салат с баклажанами. Однозначно вернемся!
Сначала о плюсах:
- прекрасный тренерский состав: особенно нравятся тренировки у Ирины, Алии, Жени и Марии, стараюсь ходить только к ним 🫶🏼
- удобное расположение зала, самый центр города.
- стильное оформление студии, приятно находиться.
- наличие всего необходимого: тапочки, крем, мицеллярка, даже резинки для волос.
Минусы:
- очень проблемная запись на тренировки! записываться приходится чуть ли не за полторы- две недели в связи с большим количеством клиентов.
- малое количество функциональных тренировок; много тренировок, на которые запись почти пустая, например, йога или скай.
- отмена записи возможна только за 4 часа до тренировки. в противном случае все будущие записи, которыми ты так дорожишь, сгорают. это крайне не удобно, так как планы могут измениться в любой момент.
Все минусы, учитывая не малую стоимость абонемента, являются весьма существенными, поэтому девушки, прежде чем купить абонемент, тщательно подумайте.