Объективно, чтобы забрать машину со штраф стоянки я оба раза ожидала 2 часа , сидя на улице, это летом -окей, как зимой людям забирать машины? Не говоря о том, что дежурный говорит «ожидайте», сколько, кого, где , непонятно, может они будут платить эти пару часов простоя сами на стоянке, если работать быстрее не могут :) работает один сотрудник , это как? Худшая организация, не завидую вам, если пришлось сюда попасть.