Санкт-Петербург, Офис Аэрофлота на Рубинштейна это адский ад.
Принимают по одному человеку в час, а людей там не мало было в очереди
Работают 3 стойки из 18ти, с операторами в стиле ленивца из мультика Зверополис. Одна совершила ошибку в программе, оп, минус одна стойка.
Если хотите потратить весь день на этих ребят и по итогу не дождаться своей очереди, то велкам.
За это время можно со всеми пробками до Пулково доехать.
Качество обслуживания этих терминалов ужасно, удивляет как вообще эта контора работает!!
ПОЧТИ ВСЕ ТЕРМИНАЛЫ НЕ РАБОТАЮТ, ТЕХ ПОДДЕРЖКА НЕ КОМПЕТЕНТНАЯ. ТОЛЬКО ПОТРАТИЛИ НАШЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ 🤬🤬🤬🤬
Ералаш история следующая:
Приехав оплатить и получить свою посылку, я столкнулась с тем,что терминал не принимает купюры. Тех поддержка предложила доехать до другого терминала, оплатить заказ в нем и потом вернуться сюда и забрать посылку в постамате my post.
Окей, приехали в другой, и опять столкнулись с нерабочим терминалом «временно не работает». Звонок в тех.поддержку, чтобы они нам сказали адрес точно рабочего терминала закончился фразой « мы не можем вам точно сказать где работает и вообще мы в Алмате сидим и в Нур-Султан не ориентируемся»
Едем в другой постамат, где находится ЦОН, ура, он работает, но оплатить мой заказ я не смогла, потому что в системе рядом стоящего постамата его нет, заказ не находит. То есть тех.поддержка отправила нас по ложному пути.
Третий звонок в тех.поддержку: вот вам номер менеджера по терминалам, все вопросы к нему
Менеджер: в терминал ЦОНа я не могу перевести ваш заказ, езжайте к терминалу магазина ELITE. Приезжаем, на терминале «временно не работает» 👹 тут у нас уже подкипает!
Какого черта мы объездили весь город на такси, оставили немалую сумму, чтобы в итоге не оплатить и не забрать свой долгожданный заказ!!!
Последнее предложение тех.поддержки: высуньте и вставьте терминал из розетки (ок,фото операции) тоже не принесло успеха. Т.к купюроприемник в нем тоже не работает
Не вздумайте здесь есть. Супы обильно перемотаны пленкой намертво, контейнеры абсолютно не продуманы, доставка в пакетах… супчики оказались пресной водой с плавающими ингредиентами, говядина в удоне жуется не хуже резины, колбаски синтетичны и отвратительны на вкус. Еда даже и близко не на уровне столовой, какая ещё сеть ресторанов?