На моих глазах сотрудник на тесте, взял свой телефон и слушал толи голосовое сообщение толи видео, точно сказать не могу. Зато после он убрал телефон и как ни в чем не бывало продолжил работу с тестом в этих же перчатках)
Вопрос, это о тсутсвие проверок так сказывается или кто-то скатился?
Отличное заведение где по меню ожидание заказа 15-20 минут а ланч 40))
Удачи в продажах, а к вам больше ни ногой, лишний раз убедился что забегаловка.
Сотрудник при входе сидит и общается со своей малой родиной, словом как в такси:)
Добрый день!
Рассказываю Вам свою историю знакомства с Промсвязьбанком. Примерно год назад заказал себе карту и открыл брокерский счет с какой-то их рекламной компанией. На дебетовом счете всегда баланс был 0, все денежные средства были на брокерском счете. В конце сентября я сделал перевод с брокерского счета на дебетовую карту, и о чудо все денежные средства списались за обслуживание карты, которой я никогда не пользовался. Звонок в контактный центр, мне сказали что рассмотрят за 5 дней и вернут. Как вы могли догадаться, через 7 мне приходит смс что нужно закрыть карту и снова обратиться к ним:) Я дозваниваюсь, и оператор в течении 22 минут пытается найти мое обращение:) ИИИИИИИ, ОН ЕГО НЕ НАХОДИТ И СОСТАВЛЯЕТ НОВОЕ:)
Проходит еще 5 дней и мне приходит смс с текстом: ваше обращение рассмотрено, оцените решение, А РЕШЕНИЯ НЕТУ:)
Звонок оператору, по классике она не может найти обращение, но спустя пару минут ей удается это сделать)
Объясняет как закрыть карту в приложении, я спрашиваю: если я закрою карту, куда мне тогда поступит возврат, в ответ: молчание, ЗАНАВЕС!
Банка хуже я не видел, лучше не связываетесь, тут поможет только санация с более крупныи и опытным игроком.