Альфа-Банк
December 2024 •
1
Ужасно. Очередь всегда на обслуживание. В выходные не работают, в будни заезжали до закрытия уже никого нет. Сотрудники очень медленные. Что бы загрузить приложение просидели 29 минут.
Pyatyorochka
August 2024 •
2
Хочу оставить жалобу. 30.07 в 10.00, я совершила покупку в магазине по адресу СПБ Дыбенко 2. Кассир не смогла пробить мне скидку по купонам. Сказав что я первая обратилась за скидкой и у нее ничего не срабатывает и как ее пробить она не знает. Директор магазина так же не в курсе условий программы лояльности и отправила меня читать текст мелким шрифтом на купонах. К тому же кассир даже не отсканировала мою скидочную карту. И в конечном счете не выдала чек. При моей просьбе выдать чек, она распечатала мне его на листах а4, естественно без qr кода. В связи с этим у меня не прошла скидка 50% на фруктовые кусочки и мини хлебцы фрутоняня по купонам. И по скидочной карте на хлебцы карамельные dr. Kor. И ко всему этому я не могу зарегистрировать чек для участия в розыгрыше призов. Решить вопрос со службой поддержки не получается, с 30 июля мне не отвечают. Попросили время и дату покупки, как будто по копии чека их не видно и пропали! Работают отвратительно! Фотографии касающиеся вышеизлагаемой ситуации прикрепляю.