Capsula coffee
August 2024 •
5
Очень уютное место, вкусный кофе, пончики на уровне 😎 Вежливый персонал, можно поболтать, как с подружками, рекомендую!
Peperoni
July 2024 •
5
Приятное место, средний уровень цен, вежливый персонал, достаточно быстрая отдача блюд! Несколько залов с разной стилистикой, сидели у окошка 🌃
Loft Be Happy
November 2023 •
5
Спасибо огромное за отличный праздник на день рождение ребенка. Мы очень довольны! 🥳
Токио-City
November 2022 •
1
Были в заведении в компании. И вечер не задался с самого начала. Официант, который нас обслуживал, Дмитрий, оказался не клиентоориентированным. Постоянные ответы с сарказмом (злым и непонятным) , язвительные, раздражительные, лишний раз с сотрудником контактировать не хотелось. Мне кажется, что при профессии предполагающей общение с людьми, в основе должна быть вежливость. Время подходило к закрытию и охранник начал ходить по залу и говорить об уходе гостей. За 15 минут до закрытия молодым людям за нашим столиком принесли напитки и официант сказал, что они могут его спокойно допить и после уйти, нам принесли счёт. Снова подошёл охранник и уже на более повышенном тоне начал напоминать про закрытие. За 3 минуты до закрытия охранник снова пришёл и перешёл на откровенный крик, хотя мы ему несколько раз объяснили, что сейчас будем уходить. Мы ему объяснили тоже на повышенных тонах, что не надо так разговаривать с клиентами. Он ушёл. Я попросила книгу жалоб и предложений, чтобы написать отзыв о сервисе и работе сотрудников данного филиала. Минута до закрытия заведения, сижу пишу отзыв, остальные члены компании уже одеты. Снова подходит охранник и продолжает кричать на нас. Я поинтересовалась могу ли я закончить писать свой отзыв или мне с низкого старта надо бежать в сторону выхода оттуда. Начала интересоваться именем охранника, он стоял в метрах пяти от нашего столика и имени на бейджике не было видно. Охранник отказывался называть своё имя, говорил пишите просто охранник. Я посмеялась, что очень любопытно, что он хочет подставить всех своих коллег, а не себя лично. В итоге он подошёл впритык ко столу и сказал «читать умеете?», я ему ответила, что орлиным зрением не обладаю и такой шрифт не могу прочитать так далеко. В общем, охранника зовут Александр. Замечательный сотрудник, хамло и быдло, самое настоящее. Филиал открылся относительно недавно и вот в него уже не очень хочется ходить из-за такого сервиса. Настроение было испорчено, отношение к заведению тоже. Описала ситуацию подробно, выводы о работе сотрудников и отношения к клиентам, можно сделать очевидные. Надеюсь, что отзыв не останется незамеченным.