Натали Ш.
4
0
subscribers
0
subscriptions
46.3K
views
Это один из немногих отелей на красной поляне, принимающих с питомцем . Осталось впечатление , что просто галочку забыли убрать на Островке , отмечая свои услуги . Два дня ходили в ресторан при отеле на завтраки , все было ок , собака спокойно сидит на стуле рядом или на руках + на поводке . На третий день на завтрак ворвалась девушка с ресепшен - с собаками нельзя находится в ресторане . Капец , простите у вас отель петфрендли , вы забыли ??? Персонал не проинструктировали? Но и это еще не все )) выходим с собакой из лифта , встречаем по дороге женщину ( по моему горничную) , которая при встрече с собакой просто начинает орать , да да орать, в голос аааааааааааа уберитееее собаааааку!!!!!! Я сама испугалась , ничего не могу понять , беру собаку на руки , она в афиге от ора начинает лаять , горничная продолжает вопить, вжимаясь в стену. И это еще не занавес . На рецепшен помогает молодой человек , который бежал бегом от моей крошки и так же орал в голос уберите собаку ,когда она пыталась к нему приласкаться , потом еще и обиженном голосом что то ворчал . И вот вопрос - нафига вы заявляете отель петфрендли и в персонале у вас люди которые по своим убеждениям и возможно по вероисповеданию не приемлют общение и какой либо контакт с собачими . Нам повезло , что у нас убирали просто замечательные горничные , внимательные и заботливые . Собака у нас чуть больше 3 кг весом , опасный волкодав , да?
Про завтраки - все ок , но вот по листьям салата можно было наблюдать все стадии увядания продукта )) 1 день - все было ок , полная чаша с бодрыми листьями , на 5 день - - на дне чаши были уже вяленькие листочки с коричневыми пятнами . Разумное потребление 👌🏼.
Отель новый , очень чисто , приятно в нем находится.
В спа зоне - в лучших традициях курортов - заняты лежаки около бассейна , где то полотенце , где то книжечка . В бассейне один человек , остальные где то , но главное занять лежак.
Не знаю кто пишет эти отзывы .. сделала заказ , привезли вовремя , вежливый курьер , первое впечатление замечательное , пока дело не коснулось самого продукта - начала разбирать филе щуки и обнаружила паразитов . Обалдела от увиденного , написала в приложении , перезвонили через минуту ) Вы думаете приносили извинения? Нет , просветили , что паразиты в дикой рыбе это нормально . Далее сделали великое снисхождение и вернули деньги , но не карту ) а баллами в личном кабинете магазина ! Понятно , что больше я там покупать не буду ! Опыт стоит денег ) и еще момент - вернули средства в виде исключения , необходимо было филе с этими обнаруженными животными сохранить до приезда курьера , что бы был возврат товара … представляете ? Поставили зараженное гельминтами филе и вы еще должны хранить это до нашего курьера . Это клиентоориентированность, не иначе )
Ул с приорова 42 . Не убирают в подъезде . Вообще не убирают . Кусок грязи лежит на ступенях в одном и том же месте с сентября . После кап.ремонта и до кап . Ремонта - разницы нет . Грязь , чудовищные стены .