Пушка суши
May 2024 •
1
Заказывала в очередной раз в данном заведении роллы. Вот такую «Калифорнию» привезли, где их «снежный краб» даже не виден, он в уголке тоненьким слоем. По вкусу один сливочный сыр. Видимо, повар решил, что клиент не заметит и съест то, что ему привезут и так. Сравним с фото из приложения Как я понимаю, один из главных ингредиентов в роллах является «рыбная» начинка (лосось, креветка, краб, угорь) и его явно не должно быть в таких количествах, что его даже увидеть сложно. Я сразу же позвонила оператору и скинула фото роллов, на что мне предложили начислить баллы в личный кабинет для следующего заказа Мое удивление было когда я зашла и увидела, что мне начислили целых 100 баллов!! При том что роллы стоили 360 рублей. Наверное, можно было вернуть хотя бы 50% процентов, учитывая наполнение ролла. Но, видимо, эта компания не знает, что такое сервис и отработка возражений у клиентов, им проще сэкономить на снежном крабе и бонусах. А насчёт бонусов вообще честно позор какой-то. Лучше бы ничего не делали, чем такое. У вас роллы по 400 рублей люди покупают, а вы им 100 возвращаете, достойно 👍 Ваша такая жадность и наплевательское отношение и привели к тому, что клиенты к вам просто не будут возвращаться И, если вы считаете, что уйдут одни и придут другие, то так тоже не работает Если хотите такую же начинку в роллах - смело заказывайте их тут!
Super Vizhu
February 2024 •
5
Высокий уровень сервиса. Широкий выбор оправ. Доброжелательный и вежливый персонал. При выборе помогли, подсказали. Быстрое изготовление очков. Спасибо!
Icebar
December 2023 •
5
Очень вкусные обеды. Уютная обстановка. Быстрое обслуживание. Вкусные коктейли в баре.
Комильфо
November 2022 •
1
Отвратительное обслуживание. Почему ваши продавцы "тыкают"? Когда попросила дать сапог моего размера мне без здравствуйте сказали: "Ты где его взяла?". А когда попросила другую модель другого размера, мне принесли сапог на размер меньше, молча, не уточняя. Когда я сказала, что просила на размер больше, мы с продавцом подошли к ценнику и та, начала в прямом смысле меня отчитывать, что я не увидела, что мой размер зачеркнут ручкой. Тыкать агрессивно пальцем по ценнику и говорить покупателю: "Покажи, покажи, где тут есть этот размер" - это норма для вашего магазина? На что я уже в другой форме начала говорить с продавцом спрашивать почему она так со мной разговаривает. 21 ноября, время 15:25-15:35. Продавец в клетчатом платье с длинными коричневыми волосами. Администрация магазина, вы бы пересмотрели камеры и посмотрели бы, как ваши "продавцы" общаются с покупателями. Обслуживание и отношение к людям у вас далеко не "Комильфо"