Automax
July 2023 •
1
На автомашине сломалась ( разорвало на две части) задняя левая поперечная тяга из-за чего пришлось вызвать эвакуатор и доставить автомашину в сервис. Приемщику автомашины было сказано что необходимо заменить только заднюю левую поперечную тягу. На что приёмщик пояснил, что они проведут диагностику ходовой после чего будут ремонтировать автомобиль. Автомашину оставил на их стоянке рядом с сервисом. Каких-либо документов по приемке автомобиля не заполнялось, все на словах. На следующий день позвонили на телефон и сказали, что мне необходимо вызвать эвакуатор чтобы загнать машину в бокс для ремонта. Они сами вызвали эвакуатор за который я оплатил 2500 р. После этого из сервиса мне позвонили и на ватцап прислали список рекомендаций по замене ходовой части ( в списке было много того что я не просил). Приемщику было сказано, что необходимо только поменять поперечную тягу, остальное делать не нужно. На машине меняли поперечную тягу 10 дней. Когда машину стал забирать, то в заказе было указано две поперечные тяги за 3000 р. Стал разбираться почему две тяги, а не одна. На что мне пояснили, что когда машину загнали в бокс для диагностики, было установлено, что тяга сломана ( хотя они это знали изначально, я им об этом говорил, что нужно только ее заменить). Со слов помещика стало известно, что ещё одну тягу они посчитали по цене за установку старой, так как им нужно было выгнать машину из бокса и заказать деталь. Вот почему сразу нельзя было заказать деталь, а потом загнать в бокс для ее ремонта? По этому вопросу приёмщик вообще меня не оповещал, что будут сварочные работы старой тяги и установки ее на машину за что будет оплата 1500 р. По данному вопросу связывался с руководителем данной организации, на что он извинился что так все вышло, но при этом сказал, что денег ва не вернём. Вам же тягу старую снимали и ставили на место ( его слова). Вопрос, а зачем было и снимать и ставить, если об этом не уведомили заказчика. В итоге руководитель автомакс пояснил, что денги они не вернут, так как считают себя правыми и все вопросы можно решить в суде. Но при этом пояснил, а как вы в суде будете доказывать, что вину приемщика, если в документах уже расписались и машину получили ( не сразу обратил внимание что посчитали за два рычага). Вот таким образом в данном сервисе обманывают людей, пытаясь наживиться. Не советую никому данный сервис.