Отвратительный сервис и некомпетентный персонал!!!
Во-первых, лагающий сайт. Выбор мест доступен только на одно направление, на второе направление возникает ошибка при выборе и сайт сбрасывается через разные браузеры и устройства.
Во-вторых, горячая линия тот еще ад. Если не куплена подписка, операторы будут как можно дольше держать вас на линии, чтобы поиметь деньги. Три оператора не смогли ответить на мой вопрос, говорили разное и уходили на подумать на 15 и более минут.
Никогда не воспользуюсь авиакомпанией снова!!!! Потрачено море денег, времени и нервов!!!
Korchma
September 2024 •
1
Заказывала из Корчмы много раз, всегда была рада вкусу и качеству блюд. Решила зайти в ресторан очно и была неприятно удивлена. Неприветливые официанты, слипшиеся вареники, которые плавали в масле. Но больше всего меня поразила ситуация: увидела и убила двух тараканов в туалете, сообщила администратору (мало ли, бывает, тк здание старое). Когда спустилась спустя 30 мин, раздавленные тараканы лежали на своем месте. На что администратор спешно пошла за уборщицей, которая посмотрела на них и ушла. Потом мужчина сотрудник зашел в туалет с телефоном. Возможности воспользоваться туалетом я так и не дождалась и пошла рассчитываться. Официант мои жалобы выслушала, сказала, что уборщица новая и странная, рассчитала меня и ушла. Ни скидки ни извинений за ситуацию я не получила.
Shokoladnica
August 2024 •
1
Крайне не советую это заведение. Некачественная кухня, обслуживание, не работающая оплата.
1. Заказывала салат с ростбифом, принесли не все ингредиенты, порция значительно меньше, чем в ресторанах сети.
2. Оплата картой на планшете и по qr коду на столе не работала.
3. По официанту отдельный пункт:
- бумажное меню не было предложено (видела, что девушкам за соседним столиком сразу вынесли)
- отпускал шуточки на тему справлюсь ли я с планшетом, при неработающей оплате по qr просил включить камеру, «ну на которую фоточки делаете». Пришлось доказывать, что я нажимала туда, куда нужно
- Очень плохо слышно при громкой музыке. Приходилось тянуться и громко говорить, чтобы его услышать/сделать заказ. Не думаю, что это ответственность клиента.
- Говорила, что опаздываю на рейс, просила поторопиться с оплатой, но пошел обслуживать еще нескольких клиентов после моей фразы. Был недовольно вынесен терминал.
Аэропорт это место, где крайне важно качество услуг, тк оплата значительно выше. Впервые встретила такой сервис.
Rudenkov Studio
May 2024 •
5
Хотелось бы поблагодарить мастера Полину за клиенториентированный подход и качественную стрижку и уход! В салоне просторно и комфортно. Хожу уже не первый раз :)
Amaks Resort Novaya Istra
May 2024 •
5
Хотела бы поблагодарить весь персонал и руководство Амакс за качественную работу и клиентоориентированность! Уютные номера, чистота повсюду, качественные услуги, вкусная еда и насыщенная программа. Была в майские праздники, очень довольна. Рекомендую!
Тануки
May 2024 •
1
Дважды заказывала доставку через Сбермаркет из данного ресторана и оба раза заказы приходили неполные или ненадлежащего качества. В спринг-роллах нет манго, хотя есть по меню, в поке кладут огромное количество соуса, что рис в нем плавает.