Zheleznodorozhnaya stantsiya Khimki
July 2020
5
На станции всегда дежурят. Здесь тихо, безопасно, в любое время суток, когда либо вы не ехали. Перон чистый. Персонал,всегда готов помочь. Даже бездомному человеку.
My documents Multifunctional Center
May 2020
5
Грамотный персонал. Индивидуальный подход
Leningradsky railway terminal
March 2020
3
В фойе вокзала, нет мест чтоб посидеть. Зарядное устройство находится на входе. Что очень не удобно. Там блуждают всегда странные личности, ты не засчищен ! Сесть посидеть, когда заряжается твой телефон, нет места. Ты стоишь. Мне как то пришлось уезжать на 5.45 на Сапсане.Служебное такси доставило меня после работы в 2ч ночи. Так меня даже пускать в вокзал не хотели, решили что я переночевать пришла к ним.Со словами" у вас что поезд? Во сколько, какой?" Точно не помню, давно было. Но стало неприятно. Вот такое отношение.На бомжа не похожа, так относится . Потом, " сюда кладите!" Такое ощущение, что я на зоне, шаг влево, шаг вправо попытка к бегству! И при чем такое отношение, везде! Послушайте, нежнее будьте. Я понимаю, работа нервная, но когда ты стоишь в два часа ночи и вас трое и вокруг никого из входящих.. И вот такая демонстрация чувств, вы извините. . .Я не в гости к вам прошусь. Я оплатила проезд и пришла на вокзал, ждать свой поезд. Где отсутствует прием гостей, комфортное сидение на вокзале, грязные сидушки. Пьяные ожидающие. Почему то к ним вопросов не возникает. Которые пьют прям в фойе вокзала. Отсутствие полиции, которые не контролируют мне действо.
Ладожский вокзал
March 2020
2
На ладожском вокзале, мало кресел, чтоб сесть отдохнуть, подождать поезд. Полиция,не реагирует на безобразие. Будут убивать, они не слышат. Не давно мужчина вел себя очень не адекватно, чуть ли не бросался на женщину, орал так.. что вообще кошмар. Только по тому, что она женщина позволила себе ответить на его вопрос, почему не работают кассы, ему надо купить билет. Он ее с грязью мешал. Полиции комнате рядом прям, они что не слышали, или камеры не работают...?! Опасно находится. Изначально, кола его только планировали и начали строить. Все ждали ,наконец московский разгрузят. Но так как спроектировали. Мало инфо. Где выход, на улицу, где спуск когда поднялся с чемоданом в метро. А то и эксколаторы могут не работать!.. и такое было, в руках тащишь тяжёлый чемодан. Все как то.. Помещение огромное, а толку.. мало! И люди, которые стоят на вертушке с чемоданоми, просто смеются над тобой и комментируют тебя! Ну что это?! Это что сервис?! Мне все равно . Но я не хочу слышать краем ухом их коменты!
UniCredit Bank
June 2019
1
Даже единицы жалко, оценка была бы "0" В филиале работают три хамки, которые не умеют общаться с клиентами. Повышают голос при разговоре, не давая тебе закончить вопрос причины почему пришел к ним. Перебивая тебя. У них нет терпения , добропорядочности, душевного подхода и индивидуального подхода к каждому человеку. Все нервные, раздражительные... Но больше всех я хочу ,"отметить" третью модам... Имен и фамилий у них нет на бейдже, так же табличек, кто ведет приём. Эта модам выкрашенная в белый цвет восседает за столом, сразу как входишь в филиал. Рядом с той, которая ведет прием. Она просто откровенно ржет на всеми людьми, которые приходят по каким то вопросам. На замечание" не смешно", мало того что она не извинилась за свое хамское поведение, но и продолжила в том же духе ржать переглядываясь с той, что сидит сзади, показывая величие своего положения... И говоря" вы меня что, уволите что ли?! Да что вы?! Ха ха..." Вопрос , кто принял на работу этих хамок? Филиал появился не давно здесь. Я клиент банка уже 15, очень обрадовалась, что теперь приехав в отпуск могу без проблемм снять деньги... Но после посещения данных личностей... Желание отпало.Примите меры! Хотелось бы слышать извенения с их стороны. Я буду обращаться в главный офис банка, по поводу работы их сотрудников... Думаю желание хамить своим клиентам, отпадет после.
Pyatyorochka
March 2019
1
Кассиры не умеют обслуживать за кассой. Не здравствуйте, не спасибо за покупку, не до свидания...Сидят с таким отмороженным видом, как будто они "принимают" что. Пробивают не тот товар, что приносишь им на кассу. Яблоки разного сорта, в разных пакетах.. Пробивается как одного сорта. Цены на штучный товар,.на фрукты - стоят как за 100 г. Зам директора подходит на отмкеу чека. Спрашивает кассира, "Ты не хочешь извиниться?" Он отвечает "Нет" И сидит так вальяжно.. С таким лицом и насмешкой.. Вещай - вещай.. А мне пофиг. Запомните эту фамилию Скоробатько.. Самый отвратительный кассир. Я считаю - ему не место в этом магазине.Спрашиваю, "извинения у вас в ассортименте?" он "а за что?!" Да уже за хамское и поведение как быдло.. Это не кассир.. Ему в грузчики идти надо..