Столкнулась 2 раза подряд с полнейшей некомпетентностью администратора данного заведения, который не может контролировать работу или не хочет этого делать. Заведение имеет так называемый «отдел качества», непонятно для чего созданный, т.к. связавшись со мной после второго задержанного заказа, ответа на мой запрос не последовало. Полное игнорирование и нежелание решать ситуацию с систематическими задержками, более чем на 40 минут, заказов. Сложилось впечатление, что клиентами здесь не дорожат, ну и ладно, благо в городе имеются другие заведения:)
По качеству приготовления блюд претензий нет, всегда все вкусно. Здесь именно про сервис, обратную связь и клиентоориентированность, которых, к сожалению, в данном заведении нет от слова совсем.
Sushibox
November 2024 •
1
Не первый раз оформляем здесь заказ. Всегда роллы были вкусные. Сегодня привезли заказ, роллы все разваливаются и максимально невкусные, сплошной майонез в составе.
Dolina Cvetov
September 2024 •
1
Вот так выглядят цветы на второй день после покупки).