Полина Е.
5
0
subscribers
1
subscription
55.1K
views
Mts
Samara • Electronics store
Save
Подъехала забрать сим карту. Режим работы 9-21 время 17.09 дверь закрыта на ключ. Простояла минут 15 . Стучала по окнам никто не открыл. Дверь закрыта до сих пор
Vkusno — i tochka
Samara • Fast food
Save
Ужасно, простояли на кассе авто 30 мин. Девушка сначала отвечала что 5 мин ждать перезагрузки программы, потом 15, потом 7, прошло много времени. Девушка вообще перестала отвечать. 31 августа в 1:10
Shashlik House
Samara • Cafe
Save
Ужасный шашлык, салфеток с собой не положили. Люля только вкусное. Курица сыровата. Свинина пересоленная. Грибы пережаренные соленные. Лук перележавший. Ужасно.
Fuji
Samara • Sushi bar
Save
Ужасно. Официанта прождала 20 мин, чтобы принял заказ. Просто дал меню и ушел. Через весь зал кричать официанта как то не этично.
Appetit
Samara • Food and lunch delivery
Save
Сегодня в 23:13 делала заказ по телефону.
Сделала заказ на сет смачный со скидкой мп190 без допов. Девушка сообщила время доставки с 0:10-0:50.
Спустя время, я решила уточнить время доставки 23:33. Девушка мне сказала что заказ ко времени на 00:40.
Следом в 00:42 я позвонила оператору. Говорю что заказ не привезли. Оператор говорит, что заказ уже собранный. Ждет курьера для отправки. Оператор также предложила скидку, как только приедет. Она мне ее отправит.
Спустя 20 мин в 01:02. Оператор говорит, что уточнит детали заказа. Спустя время. Оператор говорит, что заказ привезут через СОРОК минут.
Отсюда итог:
1. Заказ будет уже как 1 час готов, а может и больше. И буду есть не горячие роллы а теплые. Не холодные роллы, а теплые. А там ведь молочка, овощи, рыба. Которая очень быстро портится!
2.звонила в отдел поддержки в 01:14 где мне сказали, что это не отдел поддержки, а обычный оператор.
3. Следите за персоналом, пожалуйста. Слишком уж долго катаете заказы по точкам. Если такая большая нагрузка. Коммуницируйте с клиентами. Я бы могла приехать в 00:40 и забрать свой заказ или яндекс доставку вызвать
4. Работа сайта это что-то. Хотела оформить самовывоз. Оператор сказала в 22:40, что заказ можно забрать до 23:20. Заходила на сайт, а там ничего нельзя оформить.
Большое внимание уделяйте персоналу и сайту. А то вообще персонал ни о чем не в курсе. Все время у меня описано по Самарскому времени .
Фарм-развитие
Samara • Pharmacy
Save
Формацевты лучше. Большенство товаров в наличии. Если нет, то можно связаться с формацевтом и узнать о поступлении. Аптека находится близко к дому
Gold Apple
Samara • Perfume and cosmetics shop
Save
Большой Арсентимент товароа. Персонал просто душки., кидка до 25% зарегистрированым клиентам. Качество товаров, все в лучшем виде. Есть тестеры.
