Отвратительный и не грамотный персонал. Вселялись поздно вечером, ни кто даже не предупредил, что не будет воды. Вообще ни какой: ни горячей, ни холодной. Хотя знали. К этому событию даже не собирались готовиться. А ведь ОБЯЗАНЫ БЫЛИ в номерах, где живут люди, поставить воду для обычных гигиенических целей : умыться, туалет. На улице было +27. Даже в 11 вечера!!! При всём этом, лично мы оплатили полную стоимость номеров. ПОЧЕМУ???? Не получив элементарный сервис, номер почему-то не подешевел. Даже извиняться ни кто не собирался! И это всё на фоне борьбы с COVID - 19!!!Постояльцам элементарно не предоставили возможность помыть руки. Лично мы, написали обращение в Роспотребнадзор с просьбой разобраться в данной ситуации.