subscribers

subscription

71K

views

Corner Grill

December 2024 •

Любимое заведение! Всегда вежливый персонал, вкусная еда и напитки, уютная атмосфера

Pilsner

December 2024 •

Очень душно в зале, долгое ожидание заказа. Пресные салаты. Второй раз не вернемся

Island Soul

November 2024 •

Получила сертификат в подарок и не могла налюбоваться - красивая пластиковая табличка в бархатном конверте. Однако, чтобы его реализовать, пришлось потратить кучу нервов. Выбрав несколько украшений на сайте, отправилась на примерку в ближайший от дома магазин бренда в ТЦ Европолис. Девушка-кассир крайне удивилась, когда я захотела оплатить выбранные товары сертификатом, и сообщила, что они принимают только те сертификаты, которые были приобретены у них. Само собой, я не имею ни малейшего понятия, где был куплен сертификат, т.к. получила его в подарок. После короткой проверки по номеру сертификата, меня известили о том, что покупку мне совершить не удастся, и я могу потратить его в другом магазине или на сайте. Ок, продолжаем веселье. Я возвращаюсь на сайт, добавляю товары в корзину, и – упс – кнопки добавления подарочного сертификата нет. Нигде на сайте нет информации, как я могу им воспользоваться. Обращаюсь в поддержку на сайте, и имею странный диалог с оператором, в ходе которого мне сначала сообщают, что я могу сделать заказ с оплатой сертификатом у менеджера в запрещенной соц. сети или в текущем диалоге. Однако на просьбу оформить мою несчастную покупку здесь и сейчас я получаю список адресов магазинов. Что это, если не издевательство? Каждое сообщение в диалоге я ждала минут по 30, а то и больше. В итоге заказать товары необходимо в магазине из списка, связавшись с менеджером конкретного магазина по телефону. Плюс при оплате сертификатом скидки и акции не действуют. Бренд позиционирует себя как международный и клиентоориентированный, однако если вы не хотите создавать массу неудобств близким людям, крайне не рекомендую к приобретению их сертификаты в качестве подарка.

Шале-отель Кроличья нора

October 2024 •

Отдыхали с подругами в шале в октябре. Живописная локация в 100 км от Москвы. 15 минутах езды на такси от жд-станции. Плюсы: красивый домик в скандинавском стиле, есть халаты, полотенца, посуда и бокалы. Прекрасный вид из бани, вместительный чан с видом на реку. Основной минус - неразвитые навыки коммуникации персонала. Ни одна проблема (моргающий свет, отсутствие отопления вечером) не была решена. Просьбы о помощи сопровождалась невнятным бормотанием, язвительными комментариями или откровенным хамством управляющей Надежды. Ну и вода из крана, действительно, имеет ужасный запах, как тут уже неоднократно писали. В чайник заливали свою воду. Так же очень крутой неогороженный спуск к реке, с детьми и животными не очень безопасно. В общем и целом, отель подойдет скорее для семейного отдыха, шумным компаниям не рады) Охранник ворвался среди ночи внутрь нашего домика и в максимально жесткой форме, используя нецензурную(!!!) лексику, сказал, чтобы мы выключили музыку, а потом, уходя, показал средний палец. К слову, в нашей компании были только девушки. И никаких правил, предупреждений и просьб о соблюдении тишины перед этим озвучено не было. Отдых 4 Атмосфера 5 Обслуживание 2 Персонал 1 Номера 4

Yakitoriya

April 2023 •

Чисто, уютно, но не оказалось бизнес-ланчей, хотя на сайте Якитории меню бизнес-ланча представлено. Пришлось заказывать по обычному меню, что, соответственно, в три раза дороже.