Sputnik
June 2024 •
5
Падение мамы. Закрытая травма таза. Перелом лонной и седалищной кости. Травма неоперабельная. Выписана из больницы на амбулаторное лечение. Абсолютно обездвижена и совершенно беспомощна!!! Полное непонимание ситуации мною. Крушение всех планов. Растерянность. Страх. Незнание что делать. Абсолютный шок. Понимание того что дома я за ней просто не смогу ухаживать. Не справлюсь. Не смогу дать ей всего того что нужно для восстановления после такой тяжелой травмы. Ведь я не медицинский работник!!! Поиск реабилитационных центров где смогут принять такую тяжелую лежачую больную по Интернету. Ведь времени и возможности лично съездить и посмотреть просто нет. Решение нужно принимать срочно!!! Выбираю « Спутник» в Комарово и привожу маму туда на специальном медицинском транспорте. С первых слов и первых секунд понимаю что мы в нужном и правильном месте. Идеально слаженная работа медицинского персонала и административных работников. Безукоризненная вежливость. Внимание к каждому слову и даже жесту. Для лежачих больных предусмотрено абсолютно ВСЕ!!! Противопролежневые матрасы, специальные кровати, компрессионные чулки , специальные ванные комнаты куда раз в 3 дня персонал отвозит лежачих пациентов для принятия водных процедур. Разумеется многоразовые ежедневные гигиенические процедуры в номере с использованием специальных губок и медицинских пенок. Бесконечные процедуры, массажи, ЛФК, магнитотерапия и уже даже не помню что еще. Возможность пригласить любого врача для осмотра пациента. Сбалансированное и адаптированное под любые вкусы ресторанное питание с замечательным и разнообразным меню. Свежие фрукты и овощи ежедневно. Пациенты САМИ выбирают себе меню на неделю вперед. Уютные и комфортабельные номера ( больничными палатами это просто не назвать). Ванные комнаты в номерах оснащены абсолютно всем необходимым!!! Напольное противоскользящее покрытие в ванной, удобные души, зафиксированные на стенах стулья для принятия водных процедур, поручни на стенах душевой, специальные коврики на полу душевой. Но почему то особенно поразило не все это, а шампуни и мыло L’Occitane и белые махровые халаты и тапочки. Пятизвездочный отель мирового уровня. Всего не перечислить и не описать. Уровень чистоты просто поражает. Возможность сдать все вещи в стирку избавляет от необходимости бесконечно заботиться о чистых вещах. Для посетителей предусмотрено абсолютно все. Не говоря уже о кофе который предлагается бесконечно. Можно навещать маму в номере. Есть удобная зона в лобби центра для встреч. Можно посидеть на веранде здания у входа. Есть зона для курения ( для меня это было важно. Я много курю, а на территории « Спутника» курение разумеется запрещено). Парковка для машин. Охраняемая 24/7 территория. Но главное!!!! Доброта в глазах персонала. Искреннее сочувствие. Забота. Желание помочь. Желание поскорее поставить на ноги захворавших и беспомощных людей. Внимание. Профессионализм и приветливость абсолютно всех без исключения сотрудников « Спутника». Я даже не знаю как можно отблагодарить их всех за всё. Мама уже вертикализирована. Пока разумеется ходит только с ходунками и только с сопровождающим. Улыбается и даже собирается в парикмахерскую и на лекции и концерты которые бесконечно проводятся в центре для его пациентов. Готовлюсь к ее возвращению домой!!!!!
M27
January 2024 •
5
Подруга уговорила попробовать новое место. Соглашалась долго и без особого энтузиазма. Своего мастера найти сложно как нам всем хорошо известно. Ну а поменять практически вообще невозможно. Но не в этот раз. Пришла без каких либо ожиданий с мыслью что в крайнем случае все равно зима и под шапкой ничего не видно. Ну а через 3-4 недели перекрашусь в свой цвет и снова стану сама собой. Но!!! С первых секунд поняла что попала в правильное и нужное место. Была всего лишь моделью у мастера Елизаветы. Разумеется под контролем Алены, которая давала очень четкие и правильные инструкции, полностью контролировала весь процесс и неотступно за ним следила. Прекрасное и вдумчивое отношение. Полное погружение в пожелания клиента с коррекцией на действительное положение вещей. И… потрясающий результат работы. Идеальный цвет. Замечательная укладка. Ну и соответственно прекрасное настроение. Вдумчивые, вежливые и профессиональные Алена и Елизавета просто поразили меня. Никогда не была так довольна результатом. Рекомендую М27!!!