subscribers

subscription

8.3K

views

March 2025

Некомпетентное отделение. Проводили цепочку с помощью использования электронной регистрации. После оформления регистрации пошли открывать два аккредитива. Сотрудник Сбера с негативом отказался открывать два аккредитива и попросил отправить документы в дистанционное отделение Сбербанка. Хорошо, что я агент и смог это сделать. А что бы клиенты без меня делали?? Как итог 5 человек сидели в отделении и ждали 3 часа выполнение работы, которое компетентные сотрудники в отделении на Думской 1/3 сделают за 30 минут. После закрытия сделки пошел жаловаться руководителю Екатерине из 17 окна. Извинений по ситуации не получил. По факту сказали, что отказали в обслуживании из-за сложности сделки. Треш. Разбираться в ситуации и получить нормальный сервис - это не подход для этого отделения. Работать никто не хочет. Руководитель защищает своих сотрудников и не настроен повышать уровень их компетенции. Решите пожалуйста вопрос и проведите им обучение.

Mr. Bro Barbershop

Saint Petersburg • Barber shop

July 2023

Стригусь только тут 😏

Magazin muzykalnykh instrumentov Gitarist

Saint Petersburg • Music store

December 2018

купил дочери гитрау к новому году. большой выбор, не слишком дорогие, но хорошие гитары. уложились в запланированный бюджет.