Citilink
July 2021 •
1
Сделал заказ V9669111 в интернет магазине, применив бонусы, которые дал сам Ситилинк. В назначенный день забрать заказ не смог, т.к. заболел, в итоге заказ расформировали в одностороннем порядке даже не предупредив. Баллы в итоге сгорели. После обращения в службу поддержки, получил ответ, что сами виноваты, что не забрали и даже уважительная причина (по которой я имею право не идти на работу, а заказ забрать должен) не стала поводом заново сформировать данный заказ на предыдущих условиях. Получается, что данный заказ на оформленных мной условиях был невыгоден для Ситилинка, иначе как объяснить данную стену непонимания со стороны службы поддержки я не знаю. В общем остался недоволен обслуживанием и данный магазин рекомендовать больше не буду.