Promsvyazbank
October 2023 •
2
Единственный банк, который берет комиссию за обслуживание дебетовых карт! Начали в 2021 году со 100 рублей. А сейчас уже 199 рублей! Причем, делается это с нарушениями собственных тарифных правил. Так. 2 декабря 2021 года я оформил дебетовую именную карту. Первая операция по карте была выполнена 14 декабря 2021 года - то есть, через 12 дней. И в этот же день с меня сняли 100 рублей комиссии за годовое обслуживание карты! Более того, 15 июля 2023 года с меня сняли уже 199 рублей за годовое обслуживание карты. Не 14 декабря 2023 года, а 15 июля 2023 года. А 14 декабря 2023 года сказали. что снимут еще 199 рублей комиссии за годовое обслуживание дебетовой карты! Я обращаюсь к вам, работники головного офиса: "Объясните, пожалуйста, что это за комиссии за годовое обслуживание дебетовой карты, если она взимается за 12 дней обслуживания карты, затем - за 19 месяцев обслуживания карты. И через 5 месяцев после снятия комиссии еще возьмут комиссию за годовое обслуживание карты. Итого, получается, что за два года обслуживания дебетовой карты с меня возьмут 3 комиссии, как за три года обслуживания карты. Об изменениях не уведомляют заранее - вообще не уведомляют. Заметил - хорошо.Не заметил - так тебе и надо! 1 января 2022 года мне "навязали" без согласия и предупреждения платную услугу - СМС уведомления. Я случайно заметил, когда с меня 1 февраля 2022 года сняли 69 рублей за эту услугу. Написал претензию. Деньги вернули, но через полгода! И даже не извинились! Молча! Как так можно работать с физическими лицами! Это же обман своих клиентов! Я живу в Ставропольском крае, г.Невинномысск. И в дополнение. В нашем городе, очень известном в России, есть только единственный "допотопный" банкомат, который работает через раз. Потому что у него программное обеспечение на основе OS WIN XP!!! Эта операционная система не обслуживается и не обновляется Майкрософтом с 2010 года!!! В городе нет отделения ПСБ. Было - закрыли лет 8 назад. В городе отделения 23 банков! У некоторых банков по 2-3 отделения! И ни одного отделения ПСБ! Ни одного! На весь край только два отделения ПСБ - в Ставрополе и в Пятигорске! Как так можно работать! Куда я только не обращался! Бесполезно! Почитайте мое обращение! Кто-нибудь, почитайте и дайте вразумительный и грамотный ответ на мой крик души!