Конфликтолог Н.
4
0
subscribers
1
subscription
2.6K
views
Добрый день, оставляю отзыв о компании и уборке.
Заказывала уборку на сайте, мой заказ #0203-116 , на сайте выбрала все параметры, дополнительные услуги в виде мытья холодильника, микроволновки, вытяжки и духовки. Выбрала и оплатила.
Потом звонит менеджер, уточняет детали. Стоимость увеличивается на 4300 рублей. Ну ок, потому что моя трешка 98 метров, а это уже как 5ти комнатная квартира. Ну ок.
Попросила связаться на вотсап, потому что была в роуминге. В итоге мне написали только после того, как я обратилась на сайте с возвратом.
Как прошла уборка: клинер пришла в 10 утра и сразу же сообщила что в 13:00 ей надо уйти на другую уборку. Уборка была ген, менеджер заявляла что это 6-8 часов для тщательной уборки. Что оттирают и грязь и жир и тд
Что по факту:
1. Клинер ушла через 4 часа. Потому что спешила.
2. Духовой шкаф, который я просила помыть дополнительно ( и оплатила) не помыли. Стекла грязные. Внутри мыть необходимости не было, потому что было чисто.
3. Испортили чайник. Чем протерли? Так и не сказали. Чайник стал в разводах, побелел и теперь не вписывается в интерьер. На мой вопрос чем испортили так и не ответили.
4. Раковину не почистили. Никогда такого не было, чтобы не почистили раковину. Она отбеливается доместосом.
5. Вытяжку просто протерли пыль, панели не снимали.
Сказали что клинер придет опытный, что на большие заказы приходят опытные.
Осталась в большом разочаровании.
Не рекомендую данную компанию, клинеры не компетентны. Не понятно как у них проходит ценообразование, сколько они дают клинеру, сколько оставляют себе, но судя по качеству клинеры достается очень мало.
Уже несколько раз обращалась в ателье. Первый раз ушивала юбку для похода, получилось идеально! Всю туристическую одежду несу сюда :-) спасибо большое
Привет!) Ездили на открытие горнолыжного сезона 2020 в Розу хутор. Заранее помогли подобрать оборудование, организовали трасфер в обе стороны.
Все очень понравилось, будем обращаться еще)
