Azur Terrace Garden
September 2024 •
1
Добрый вечер ! 28.09. - были у вас в гостях. Хорошее заведение, персонал приветливый , доброжелательный , хорошо выполняет свою работу, обслуживание на редкость 5, это редкость в Ташкенте. Кухня классная, все вкусно . Цена - качество " . Но при всех этих плюсах был момент, который оставил небольшой осадок, а именно то, что нам отказали в предоставлении скидки 15 % в честь дня рождения, аргументировав это тем, что с пятницы по воскресение скидка ее предоставляется . И все бы нечего, но только информации об этом нигде нет и самое главное сотрудник, который вел с нами беседу, а именно старший официант Утмир ( как выяснилось позже ) так как изначально он представился другим именем Хикмет , бейджика кстати на сотрудниках нет - и это тоже минус. Хочу, чтобы руководство заведения обратило внимание на данного сотрудника, так как помимо того, что он наврал наглым образом, как его зовут, так он еще не корректно ведет беседу с клиентами, не умеет решать вопросы и позволяет в зале при поситителях отчитывать младший персонал в некорректной форме на повышенных тонах. За то , что сотрудник, который нас обслуживал Эльдар, если не ошибаюсь ( хороший молодой человек, профессионал, таких очень мало ) ( решил проблему и нам все таки предоставили скидку в размере 10% ). Просто когда ты приходишь в заведения с высоких уровнем, оставляешь хороший счет за ужин ( а он у нас составил более 4000000 млн., хочется соответсвенно в ответ хорошее отношение, но вот благодаря таким сотрудником, как Утмир ,.. заведение может терять, тот самый уровень )!!!!! Так вот и в завершении ,хочется, чтобы руководство присмотрелось к данному сотруднику и провели с ним беседу , плюс если в вашем заведении действительно на выходные дни не распространяется скидка 15 % в честь дня рождения, то предоставьте корректную информацию в соц.сетях. Потому, как данной информации у вас нигде не указано !!!!!