Бодрый день
September 2024 •
1
Судя по отзывам, одна из девушек работает по своему настроению. Зашли сегодня в 10:00, сидит с подругой и ребёнком беседует, нам говорит что "ещё не открыты, аппарат греется", указали на график работы с 8:00, на что ответила "не работаем ещё по личным причинам". Вы, уважаемая, личные причины оставляйте дома. Жду звонка от официального Представителя сети кофейн, заявку на сайте оставила.
Alpen Park
August 2024 •
1
Отмечала юбилей в данном месте. Муж приезжал в отпуск с сво, брали с собой шестилетнего ребёнка и родителей. Отдых испортили ещё на ресепшн. Итак: - забыли отцу паспорт, ехали за 100 км, сказали езжайте за паспортом иначе не заселим. - места для детей не предоставляют (кладите либо с собой в постель шестилетнего мальчика либо снимайте ему отдельный номер) бред полнейший. - управляющая, женщина азиатской внешности, совершенно некомпетента в своей работе, угрожала, что вообще не заселит нас. ( другим людям сидящим в холле более двух часов угрожала что вызовет полицию если уедут, при выезде обнаружили что сломана рейка на кровати, ждали какого-то оценщика, люди были готовы отдать залог в 5тыс лишь бы уехать, но им угрожали полицией) - далее. На ресепшн мы простояли с 13:00 до 16:30. Пол дня моего рождения я будучи беременной провела у стойки с грубой азиаткой. Обещали заселит в домик в 16:00, пришли, а там только начали уборку после других отдыхающих. Уборщицы повели себя намного понимающе, по человечески, извинились за задержку и быстро убрали дом. - тв не работает. - моющих средств нет - утюга нет - кровати просто пзд (в государственной больнице удобнее кровати) других слов нету! Про ремонт писать не буду, как заселяться в такие номера и потом доказать что это не ты твоя вина, что на стенах нет краски, что сломана кровать, или крышка унитаза... Но хорошо, что залог нам вернули без проблем. От куда такой рейтинг на яндекс? При том, что сам персонал отзывался об управляющей не совсем лестно, утверждали что так каждый день. И это был понедельник, я боюсь представить что там твориться по выходным. Ах да, чуть не забыла одно из главных. По телефону совершенно не озвучивают обстановку в отеле, я выбирала это место в основном потому что есть аква зона, тк ехали мы с ребёнком. Но уже при заселении мы сами увидели что аква зона закрыта. В общем и целом, не позорьтесь и уберите звёздочки со входа...