FixService24
March 2021 •
1
Худшее место для ремонта. Отдала телефон простой Хонор 10 лайт. Вся работа там . Замена дисплея и сенсорного модуля. Спросила на сколько быстро сделают , после диагностики мастер ответил ,что вечером будет готов. Никто не позвонил ,на точке сказали ,что не успели доставить будет утром. Ок. Пришла утром,другой админ сказал,что он вообще еще у мастера и он только приступает к работе. Потрясающе. Телеофн вернули перемотанным резнками ,сказали не трогать три часа. Супер.. И это стоило 6000. Просто топ. Через два дня экран отклеился справа внизу. Мне мастер также порекомендовал защитное супер брони стекло. Оно труснуло от взаимодействия с ключами в кармане. Я в командировке ,сенсор глючит,потому что отошел. Иду к центру, а они оказывается переехали. Топ. Звоню оставляю кучу заявок,кормят завтраками. Максимально не компетентные и грубые операторы. Я старалась не грубить и не агрессировать ,абсолютно не важно. Приняли заявку,забрали телефон,сказали свяжутся и на след день сделают. вчера никто не звонил и сегодня весь день никакой реакции. Зачем вам отдел качества если он не берет трубку? Устали от негатива??? Что за чертов не профессионализм. Из центрального офиса опять начали завтраками кормить. Я просила русским языком, если будет долго не нужно, я пойду и где-ниб в другом месте сделаю. У меня сейчас такие провалы и проседы в сроках, что терпение просто лопается. Если не можете вовремя сделать не врите и не выкручивайтесь! Что за бред. Просто шок.