Подруга заказала букет цветов определенного цвета и размера, но ни цвет, ни размер по факту не совпал. Согласования не было. и заказчица расстроилась и получатель не поняла подарка. Менеджеры в ответ на претензию говорили то одно, то другое, но вопрос так и не был решён. Даже извинения не принесли.