Kan Avto Expert
November 2020 •
1
Отношение к клиенту нормальное только до момента сделки. Теперь по-порядку. Покупала в салоне подержанный авто. Менеджер был Руслан, но на момент покупки он по какой-то причине отсутствовал, поэтому (с его слов по телефону "совершенно случайно") во время покупки авто мне не сообщили, что он снят с учета, об этом я узнала в ГАИ. Далее при оформлении машины выдали бумажку с рядом галочек, что все проверено и все в порядке. А теперь, уважаемые сотрудники салона, я не знаю что для вас норма и каким образом вы проверяете и чините авто, но ваши сервис и услуги я советую только тем, кому жить надоело. При наличии галочки об исправных тормозах, тормоза были не исправны: сломан обратный клапан тормозной магистрали, вся деталь под замену, нарушена работа суппорта тормоза переднего колеса из-за чего машину везло, криво стерлись тормозные накладки и проваливалась педаль тормоза. Не заметить это при осмотре невозможно, отсюда я делаю вывод, что галочки свои вы ставите просто так. А после моего 5 звонка (ибо обещание Руслана перезвонить осталось лишь обещанием), Руслан сообщил, что 2 недели после покупки прошли и претензии не принимаются. Хоть про 2 недели также никто не говорил и нигде не указано. Ну и комплекта зимней резины вы не получите, в другом филиале за плату. Салон не советую.