Andersen
January 2022 •
1
Сказать что я до сих пор в шоке от того как меня обманули в этом отеле, это ничего не сказать! Я с супругой заблаговременно планировал отдохнуть в горах на новогодних праздниках. Заранее за месяц до приезда, забронировал номер. На букинге, долго выбирал отель и номер, наткнулся на Андерсен будь он не ладен. В приложение букинг, отель Андерсен предоставлял комфортный большой номер 28 м2, делюкс с видом на горы, с очень большой стоимостью за сутки проживания около 130$ . Решил его забронировать , подумал раз ехать отдыхать , так отдыхать с комфортом и с хорошим видом из окна. Но по приезду в отель нас ждал сюрприз)) Зарегестрировавшись на ресепшене, мы поднялись в номер. И были очень разочарованны, номер был не тот что я оплатил! Он был гораздо меньше, и открытый чемодан занимал все место в номере нам приходилось в тесноте ходить. Сушилка в ванной не работала, полотенце не сохло. Да и вообще ванная была другая, с маленькой раковиной что некуда было поставить даже ванные принадлежности. А ночью было так холодно что нам приходилось спать в тёплых вещах. Вид из окна был не на горы а на трущобы. В коридорах отеля было очень темно вечером, видимо экономили электричество, и нам приходилось ходить с включённым фонариком на смартфоне. Так же очень сильно пахло едой на весь отель. Когда я пошёл к администратору, выразить своё недовольство, мне ответили что завтра переселят нас в тот номер который на фотографиях на букинге я оплатил. А когда наступило завтра и мы открыли дверь номера в который нас пересилили я был в недоумении так как он оказался еще хуже чем был до этого, и нам пришлось жить в нём до конца нашего отдыха так как других свободных номеров не было. И им было не важно что я оплатил заранее чтобы его за собой закрепить. По итогу вышесказанного, могу екать что фотографии на сайте не соответствуют действительности. Не рекомендую этот отель, это просто ужас. И очень надеюсь что хозяин отеля поймёт что бизнес на лжи и обмане построить сложно! Вид из окна, добавлю фото.
MelHouse
December 2021 •
5
Очень доволен продукцией этой компании, адекватные цены, премиальное качество. Рекомендую!