WOWlife
November 2024 •
3
Хочу поделиться опытом взаимодействиям с компанией. Обращался примерно 2 недели назад к ним, так как мне подарили сертификат. Когда позвонил ответил менеджер Анастасия, сразу в ее голосе я слышал какое-то недовольство и не заинтересованность, однако продолжил общение с ней. Задавая разные вопросы получал достаточно грубые ответы, вскоре вообще начала меня перебивать, а потом перестала слушать меня совсем, было слышно на заднем фоне как она общается с кем-то параллельно. Худо-бедно, я записался на нужную мне услугу. Честно не могу понять, как можно нанимать таких не компетентных сотрудников на работу и ставить на кол-центр. Компания позиционирует себя как "Дарят настроение", но после звонка настроение только упало и даже не очень хотелось использовать сертификат. Рекомендую провести аудит вашей команды, так как она оставляет желать лучшего, надеюсь вы исправитесь, задумка не плохая, но реализация не очень.
Haft
July 2023 •
5
Прекрасное место. Мастера - профессионалы
La Vue
June 2023 •
1
Звезда за вид. Обслуживание отвратительное. Разливают крепкое в тарелки и на стол, не подходят по 30 минут