Токио-City
December 2024 •
4
Насколько мне нравятся рестораны Токио и еда там, настолько вчера я была потрясена некомпетентным менеджером в ресторане Токио в ТК Парнас. Мы заранее (за пару дней) забронировали стол на 14 человек и внесли депозит, состав - только девушки. Первый раз в ресторане мы сами!!! открывались себе вино и сами !!! разливали его по бокалам- настолько мы ощутили медленную скорость обслуживания. К девушке официанту претензий нет, она хорошо обслуживала и объяснила что всего два официанта на весь зал полный посетителями. (Хотя почему-то мы посмели подумать, что на заранее забронированный стол у нас будут учтены официанты) И тут мне «посчастливилось» пообщаться с менеджером ресторана . Я заказала Mango shake безалкогольный (в составе сгущенка, кокосовое молоко, манговое пюре, лайм) коктейль пить было невозможно, тк он и выглядел как простокваша и на вкус был скисшим , а сидевшая с нами профессиональный повар-кондитер объяснила, что от лайма может свернуться сгущенное/кокосовое молоко. Официантке я очень тихо сказала, чтобы не привлекать внимания, что пожалуйста унесите этот коктейль, я его пить не буду. мне сказали, что «к вам сейчас подойдёт менеджер». Тк и через 20 минут ко мне никто не подошел, я еще раз попросила унести стакан, тк он портил мне вид и ужин. Как только официант унесла этот коктейль, его тут же принесла обратно менеджер и не обращая внимание на то , что у нас был тост, на то что мы веселились, громким голосом на весь стол начала громко задавать вопрос: «кому не понравился коктейль?!?» Конечно же , ни слов извинений, ни попытки понять, почему мне не понравилось, ни замены коктейля не было. Мне было сказано с интонацией « так уж и быть» в счёт мы его включать не будем. На этом «высококлассное» общение с менеджером не закончилось: после ужина менеджеру даже в голову и не пришло, что можно и нужно у клиентов спрашивать «всё ли понравилось? всё ли хорошо», а тоном официанта из советских фильмом было сказано: «у вас сертификата не хватает!» Ни до свидания, ни ждем Вас снова- ну никаких вот вежливых фраз, которые ну как минимум произносят, а как максимум это ещё и чувствуется в искренней интонации- в хороших ресторанах - не было… Осадок от обслуживания остался надолго PS за обслуживание мы заплатили 10 % от счета!
Kindergarten Sun School
October 2024 •
5
Очень нравится сад, особенно ребенку, а это самый главный показатель👍🏻 Дома периодически напевает песенки на английском и рассказывает , как интересно провел день с друзьями в саду
Zlatoshveyka
October 2018 •
1
Мы не нашли этот магазин!!! Кругами походили и ушли...