Обслуживание в отделении банка вежливое, ничего негативного от сотрудников не видела, сколько раз приходила. Причем даже во время большого скопления людей, когда всем сложно сохранять спокойствие.)
Evrasia
September 2023 •
1
Сегодня посетили ваш ресторан и оставляем заслуженную одну звезду за скорость отдачи блюд.
Всё началось уже довольно интересно, когда официантка провела нас во второй зал и предложила стол, на который мы и согласились. Так как он был не убран ещё с ухода предыдущих гостей, девушка лёгким движением руки собрала остатки посуды и пригласила нас присесть. Протирать его было не обязательно, судя по всему.
Далее к нам подошел официант Вадим, который принял заказ. Из напитков было 3 коктейля и бокал вина. Уже после выбора напитков мы решили убедиться в правильности своего выбора по одному из коктейлей, посоветовавшись с нашим официантом, он посоветовал другой, на что мы согласились.
Повторять наш заказ нам не посчитали нужным, это и стало причиной ошибки.
В итоге нам принесли тот коктейль, который мы изначально и заказывали, но уточнять или просить новый мы уже не стали, так как предыдущие напитки нам вынесли уже после всех блюд. 30 минут. Фиаско, ребята.)
И то только после того, как мы поинтересовались у администратора, через сколько они будут и будут ли вообще.
Приборы принесли уже тоже после первых вынесенных блюд и по нашей просьбе.
О меню.
Отдача - по таймингу, все как положено, к этому вопросов нет. Но вот блюда…
Начну с простого - мой любимый ролл «Дом летающих кинжалов». Отдача категорически отличается от других ресторанов вашей сети. Кунжута - как кот наплакал, соуса, которыми должен поливаться ролл - вообще отсутствуют.
Том ям - ко вкусу претензий нет. Но факт того, что единственная плавающая там креветка была с хвостом и острой частью панциря - удивил уже больше. Со слов администратора, в супах и салатах креветки у них подаются с хвостом и очищаются уже гостем. То есть, я руками должна залезть в суп/салат, вытащить от туда креветку, почистить и положить обратно? Интересная логика.)
Это ещё было пол беды, как оказалось.)
Принесли «Запеченный ролл с лососем и гребешком».
Отбросим тот факт, что внешний вид ролла оставляет желать лучшего, как и в предыдущие.
Попробовав один кусочек ролла, у молодого человека возникли сомнения в надлежащем качестве продукта. Решили напрасно администратора не дергать и попробовать ещё один. И когда я только раскусила его, восторгу не было предела. Я даже старалась после этого не сжимать челюсть, чтобы вкусовые ощущения не усилились, не дай бог. Вкус и запах испорченных морепродуктов был невыносим.
Пригласили администратора, на что та предложила «Попробовать приготовить ролл ещё раз, и если не получится, то убрать из счета» или сразу убрать из счета.
В смысле «не получится»?
Если не получится найти продукты с нормальным сроком годности?)
Проверять их способности желания уже не было и сошлись на том, что просто уберут из счета. Извинений не последовало, к слову.
Ну и по мелочи - два соусника/порций имбиря для трех людей, два ножа и тд.)
В общем, не уверена что стоит описывать итоговое впечатление нашего посещения, и так все понятно.)