Prestizh-Master
February 2025 •
2
Пользовался услугами этой фирмы неоднократно. В основном обращался с заменой стелек. Цены с самого начала были завышенные, но я закрывал на это глаза, ожидая высокое качество. Как показал дальнейший опыт обращения уже в другие фирмы, качество в «Престиж Мастере» не особо отличается от остальных (но при этом дороже в несколько раз). Впрочем, это была достаточно несложная работа, которая этой фирме удавалась. Первый звоночек прозвучал после обращения моей родственницы по поводу перешива верхней одежды. Начнем с того, что администраторша пыталась убедить мою родственницу в том, что одежда сделана не из кожи, а из кожзама (это, конечно, забавно, когда ты как владелец вещи знаешь истину). Что касается предмета обращения, то, что требовалось от этой фирмы, оказалось в понимании администраторши невыполнимой задачей. С чем в итоге справились в другой мастерской. Поскольку я обычно обращался с простой работой, а также будучи человеком от природы терпеливым и лояльным, я решил от услуг «Престиж Мастера» не отказываться. Чего на самом деле стоят услуги этой фирмы, я узнал, когда обратился с просьбой отреставрировать летнюю белую обувь, у которой на стыке верхней части и подошвы начала облазить краска. (Отдельно стоить отметить, что обувь в целом была поношенная, начали отклеиваться стельки, стерлись каблуки и передние части подошв. Но я решил посмотреть на реакцию. Настоящий профессионал тем и отличается от обычного (пусть и знающего) дельца тем, что, во-первых, умеет оценить проблему комплексно, во-вторых, имеет профессиональную честь, а не только стремление заработать. Эту маленькую проверку «Престиж Мастер» не прошел.) После короткой беседы с администраторшей по сути проблемы на мое решение «давайте попробуем» мне был дан самоуверенный ответ, мол, «надо не пробовать, а реставрировать». Дескать, она будет как новая. За данную услугу (покраска + реставрация) я заплатил 2 500 руб. (причем аванс 1 000 руб.). Сразу после того, как я забрал обувь, меня постигло легкое (пока легкое) разочарование: в местах, где слазила родная краска, были видные ямочки под слоем новой краски. Ну это никак нельзя назвать реставрацией. Тем более для фирмы, которая пафосно позиционирует себя как первоклассную мастерскую. Хотя при следующем (и последнем) моем визите в эту фирму (все те же стельки, только другая обувь) уже другая администраторша стремилась доказать мне, что обувь после реставрации – это не то же, что новая обувь. Ну эта хотя бы попыталась объяснить. Когда я сдавал обувь, мне об этом не было сказано ни слова. А вот уже серьезное разочарование ждало меня после буквально пары недель носки отреставрированной обуви. Новая краска слезла, под ней была кожа, которая приобрела неприглядный вид. Причем площадь без краски в итоге стала больше, чем была до реставрации. Более того, верхняя часть обуви начала отходить от подошвы. Такую обувь оставалось только выбросить. После такого ни один уважающий себя человек больше в эту контору ни ногой. Хотел поставить тройку только за мои субъективно теплые воспоминания об этой фирме и за ту администраторшу, которая хотя бы была честной, но спустя более чем месяц мой отзыв так и не появился на официальном сайте. Ну что ж, значит, снимаю еще балл. № квитанции-договора № 031372 от 11.04.2023 (долго руки не доходили написать отзыв). P.S. Кстати, их руководство само про свою фирму пишет положительные отзывы. Некрасиво это.
Prookna
April 2023 •
5
Заказывали остекление балкона в данной компании. Все работы были выполнены качественно и в срок. Менеджером были предложены мастера по остеклению балкона, установке встроенного шкафа и рулонных штор. Специалисты подсказали необходимые решения. Все получилось красиво, эстетично, отделка балкона, шкаф и рулонные шторы гармонично сочетаются друг с другом. Все устраивает. Отдельно хочу отметить работу менеджера Владимира. Специалист своего дела, готовый помочь в нестандартной ситуации, и отзывчивый, располагающий к себе человек. Однозначно буду рекомендовать компанию «PRO Окна» своим знакомым!
Amaks Resort Novaya Istra
March 2023 •
4
Отдыхали с семьей в августе 2022 г. В целом впечатления об отдыхе отличные. Из плюсов: трансфер от станции "Новоиерусалимская" и обратно (при желании можно заказать такси в санатории), есть парковка, толковая работа ресепшена, благоустроенные корпуса, комфортный номер (стандарт одноместный в корпусе № 8), Wi-Fi в номере, разнообразная еда ("шведский стол"), хорошее качество процедур (идут на встречу, если хочешь сделать процедуру не по графику, при наличии свободных мест). Номер убирался регулярно, полотенца и постельные принадлежности менялись исправно, к качеству уборки номера претензий нет. Ухоженная территория, по которой приятно прогуляться. Есть оборудование для детских развлечений. В парковой зоне расположился мини-зоопарк, где можно увидеть енотов и оленят. За ограждением санатория протекает река Истра, там есть возможность покормить уток. Иногда проводились мероприятия для веселого досуга на открытом воздухе (дискотеки, конкурсы). Отдельно хотелось бы отметить работу массажиста Кристины. Массаж она делала отлично, а ее неравнодушный подход к работе и внимательное отношение к гостю заслуживают высшего балла. Теперь о небольших минусах: 1. Отсутствие магазинов в шаговой доступности. Ближайшая «Пятерочка» была только через дорогу, до которой надо было идти по тропинке минут 5. Дорога, к слову, оживленная, перехода там нет. 2. При первичном приеме у врача не подсказали оптимальное сочетание бесплатных и платных процедур, из-за чего первоначальная общая стоимость получилась больше, чем могла бы быть. Пришлось выбивать корректировку перечня процедур на медицинском ресепшене, после чего стоимость была снижена. 3. Слабый Wi-Fi в коридорах. Если захочешь посидеть в коридоре на диване и посерфить в Интернете, это будет проблематично. 4. Обслуживающий персонал (не весь, но подавляющее большинство) в столовой очень часто проявлял ненужное рвение в стремлении освободить стол от еще не использованной посуды, иногда буквально вырывал ее из рук. Часто приходилось отвечать отказом на один и тот же вопрос, который в конце уже стал раздражать: "Можно забрать?" Вдобавок работники набирали огромную кучу на поднос, видимо, в стремлении выиграть какое-то состязание с коллегами, что просто небезопасно. В итоге один раз наш стол убрали до того, как мы успели за него сесть (там были только неиспользованные приборы и хлеб!); второй раз работник так торопился убрать все с нашего стола, набрав огромную кучу на подносе, что не удержал его и разбил часть посуды, осколки которой попали в том числе на одежду и стол. Проблема осложнялась тем, что работники плохо знали русский язык. Приятным исключением стали немногие, особенно парень по имени Акбаржон. Его внимательность, корректность и сообразительность заслуживают без преувеличения похвалы. Поставил бы 5, но спустя более чем неделю после того, как я оставил отзыв на официальном сайте, он там так и не появился (после "проверки"). Поэтому 4. Критику надо уметь воспринимать адекватно! Желательно еще и делать соответствующие выводы.