Сердечно благодарю компанию СКС за любезно предоставленную возможность остаться без оплаченного стола «Полонез» за 21990.
Казалось бы, что проще продать устройство, состоящее из четырёх ножек и столешницы? Но и на старуху бывает проруха. Собака оказалась зарыта именно в ножках.
Ситуация. Солнечный погожий день 18 июня 2023 года, воскресенье, молодой человек хочет приобрести стол в подарок матери. Ничего не предвещает беды: на небе ни облачка, даже лёгкий ветерок не нашёптывает подкрадывающейся каверзы.
В ходе просмотра различных вариантов стола выбирается один конкретный - Полонез 120*80 - с учётом того, что для него можно будет взять изогнутые ножки типа «Кабриоль». По уверениям продавца, эти ноги есть на складе (склад скоро откроется - в понедельник), проблем с ними не будет, решение о заказе доставки стола или самостоятельной его транспортировке до места развёртывания остаётся на совести покупателя.
Наступает тот самый день, 19 июня 2023 года, понедельник, когда я решаю самостоятельно забрать стол и осмотреть его на месте. Склад расположен по улице Дзержинского и до него через Большую окружную ехать 30 минут на машине, а через город все 40. В 13:30 я на складе жажду всё посмотреть и забрать. Девушка на складе «радует» меня замечательным известием: «Ножек «Кабриоль» нет, их уже [кому-то]отгрузили». Итак, следим за пальцами. Склад открывается в 9 утра, я туда приезжаю в 13:30. И никто! Абсолютно никто не звонит мне и не предупреждает, что ножек нет! Я отпрашиваюсь с работы, ведь, деньги на этот стол ещё нужно заработать, еду туда по жаре, а мне на месте говорят, что ножек нет. Подарил, блин, стол. Казалось бы, у человека есть всё для того, чтобы осуществить телефонный звонок: руки, пальцы, голова, но, к сожалению, отсутствует желание что-либо предпринимать. Позвонить на склад и уточнить наличие ножек? Зачем? Позвонить покупателю и разрешить ситуацию? Почему? Конечно, ведь, у магазина стоит такая очередь из покупателей, которые готовы сразу заплатить 22 тысячи рублей за девайс, состоящий из четырёх ножек и одной столешницы. Когда я работал в магазине на продажах котлов-насосов-фильтров и т.д. нужно было неслабо постараться и иметь ненулевые знания фунциклирования оборудования, чтобы человек купил что-то за 22 тысячи рублей. Тут просто 4 ножки, 1 столешница и то не надо. Я, блин, не понимаю, в чём сложность была пройтись по схеме: рука-телефон-ухо-склад-покупатель? Это что-то невозможное, непостижимое?
В общем, любой может совершить ошибку, но важно то, как он эту ошибку разрешает. Будем честны, мне предложили варианты:
1. Взять ножки от столешницы стоящей на стенде в магазине. Новые ножки придут через 3 недели и мне заменят стендовые на новые. Но. Это надо ждать три недели. У меня маленький ребёнок и целостность стендовых ножек за три недели будет под большим вопросом. И кто их будет потом забирать с дефектами? Поверить на слово? Так я уже поверил и остался без ножек.
2. Ждать новые ножки три недели, при том что стол я планировал собрать в понедельник 19 июня вечером. Стол со стеклом на столешнице имеет размер в коробке 130*90. Мне негде такой стол хранить три недели.
3. Интересный. Мне отдадут ножки из комплекта от стола, который у них находится на хранении. То есть, кто-то купил такой же стол с нужными мне ножками, но сразу не стал забирать. Во-первых, мне непонятно, насколько это правда и мне не запакуют стендовые ножки под видом новых. Во-вторых, получается, что без ножек останусь не я, так кто-то другой. Такое себе.
В чём была моя ошибка: я забрал стол со склада (фото коробки прилагается), а надо было сразу вернуть денежные средства без раздумий и ничего не забирать. Забрал, потому что очень долго выбирали стол, наконец выбрали, было жалко потраченного времени, думал, может всё-таки где-то новые ножки да найдутся, короче не надо было надеяться на чудо.
Что хорошего: договорился с менеджером, что приедут их курьеры и заберут стол самостоятельно, мне не нужно будет тараканить этот стол самому, а он тяжёлый. 20 июня отдал стол курьерам и оформил возврат денежных средств на точке продаж.
Глубокий поклон компании СКС за очередной жизненный опыт, больше такого не надо. Всем спасибо за внимание. Конец истории. Пара-пара-пам пуф!
Sam's pizza
July 2022 •
5
Ребята всё ещё не скатились. Пицца бомба-пушка! Пока что такую же вкусную пиццу, как делают ребята, не нашёл.
Konig_electric
June 2022 •
5
Всё понравилось. Быстро, чётко и по делу.
Возникла необходимость навести ревизию в квартирном электрощитке, так как оказалось, что от предыдущих строителей осталось три "лишних" группы проводов, которые не были запитаны ни в один из автоматов. Почему? Загадка. Как оказалось, не были запитаны розетки кухни, кухонной плиты. Плюс навели порядок и переподключили различные розетки квартиры, т.к., например на 16-амперный автомат была заведена только одна розетка ванной, а на двухамперный все розетки спальни.
На фото: было-стало.
Graf Monte Kristo
June 2022 •
5
Это просто какой-то космический вкус! Вкусно и первое, и второе. Пробовали уху по-царски, солянку, борщ, свиную что-то там с медом и горчицей, и ещё как-то три вторых блюда, уже не помню название, всё шедеврально. Неожиданно открыли для себя отличный ресторан. Поварам отдельная благодарность) Обслуживание хорошее, нареканий нет. На втором этаже понравилось. Всё супер. Так держать!
Brandenburg Gate
May 2022 •
5
Красивые ворота. Побольше бы таких ворот в каждый город.
Schaaken Castle
November 2021 •
4
Заезд платный. Что-то около 250 рублёв. В целом замок состоит из восьми локаций: небольшой подвал с экспонатами пыток инквизиции. Небольшой закуток с развалинами замка и портретами великих людей предыдущих эпох, заезжавших в этот замок до того, как он стал развалинами: Пётр Первый, Суворов. Две музейных комнаты, в одной из которых можно принарядиться в лыцаля. Небольшой сарайчик с сельхоз инструментарием тех времён. Подвал с замковым колодцем, в котором есть просто колодец. Закуток с козочками и курами. Место для пострелять маленькими стрелами из лука. Кафе. В кафе кормят вкусно и большими порциями. Если не учитывать посещения кафе, то, пожалуй, за полчаса можно всё посмотреть. А! Возможно, если бы мы попали на рыцарский турнир, то получилось бы повеселее. Обязательно нужно посетить сырный заводик, который располагается метрах в трехста пятидесяти от замка, и купить сыры. Очень вкусные. Не 5 звёзд, пожалуй, исключительно потому, что при слове Замок ожидаешь увидеть прям ЗАМОК, но, в текущих реалиях, замок не очень отстроенный.
Pricheska
August 2021 •
5
Пока что это единственное место, где отлично стригут всю нашу семью: меня, жену и ребенка. В других местах парикмахеры стригли меня по принципу "новый образ каждый раз", хотя у меня самая обычная стрижка. Здесь мне нравится, что стригут стабильно красиво, избегая отрезания ушей, выдирания волос и других неотъемлемых болевых процедур "мастерской" стрижки. Мастер Алёна молодец.
Studiya Ili Sarzhevskogo
August 2021 •
1
Получилась какая-то шляпа. Увы :(
Svetofor
August 2021 •
5
Дёшево и сердито. Мощный магазин в плане соотношения цена-качество. Покупаем как продукты питания, так и игрушки/книжки для ребёнка. Последний раз удалось найти коллекцию книг Devar с дополненной реальностью, ребёнку и мне очень понравилось.
Mir akkumulyatorov
June 2020 •
5
Кроме того, что заряжают аккумуляторы, еще и переобувают машину на новом оборудовании. Чисто, приятно.