Ксения Полупанова
3
0
subscribers
0
subscriptions
1.8K
views
Такого отношения стоит еще поискать!!!!!
Заказали букет за неделю до 14 февраля из другого города( у сына нет инст и он попросил сделать заказ ).
Оформили доставку ко времени 14:30-15:30, оплатили.
14 февраля 17:00 никакой инфо нет, что букет доставлен. Пишу в инст, как приличный человек, понимая, что запара … «скажите, пожалуйста, доставлен ли букет »? Прочтено, профиль в сети, 20 минут молчат. Пишу еще раз, уже зная от сына, что никакой доставки не было, с просьбой уточнить по времени. Читают, молчат. Я жду. Пишу в Вацап-не отвечают. Звоню - обещают выяснить и перезвонить. Как вы думаете, спустя еще 10 минут мне кто-то позвонил или хотя бы ответил на мои сообщения? В общем, без лишней лирики , еще 5 раз я пыталась дозвониться, ожидаемо никто не отвечал или следующий админ «не владел ситуацией». Печально, что за свои деньги я даже не дождалась понимания, когда услугу окажут. Спустя час мне , без лишних фраз, швырнули в инст какой-то телефон, я так поняла, что курьера. Просто номер)))). Это - ТОП!
Не мне вас учить вести высококонкуретный бизнес, MY BUKET, каждый сам делает для себя выводы.
Я негордая, позвонила. Услышала человека, его оптимистичный прогноз, что в 19:00 букет будет доставлен. «Извините, у нас небольшие накладки».
Спасибо человеку с кодовым названием «курьер», доставил раньше, чем 19, но это уже нечего не изменит.
Сервис - минус сто из десяти , и, вопрос даже не в задержке доставки.
Рекомендую только тем, кому мало стресса в обычной жизни и сотрудникам Роспотребнадзора .
Самые искренние рекомендации для всех докторов клиники! Илья Борисович, Анна Александровна - это высококлассные специалисты. Долгие годы доверяем им свое здоровье, а некоторые, еще и красоту)))). А Анне Александровне я буду признательна всю свою жизнь, потому что именно этот доктор ( с огромным сердцем) помогла вылечить моего папу от онкологии в 2017 году. Он и по сей день здравствует , каждый день вспоминая Анну Александровну добрым словом.
Извините, но это просто столовая с видом. 3 января 2025, конечно, даже в листе ожидания 3-3,5 часа в достойном ресторане. В «Даче» оказались свободные места… теперь понятно почему. Прошу прощения, но даже на «средненько» ни кухня, ни сервис, ни интерьер не тянут, особенно, с учетом чека.