Может только у меня так, читал и другие отзывы, напишу о моем опыте. Ходил туда сделать доверенность на пользование счетом, почти без очереди, вежливо и по факту мне все объяснили и назвали стоимость услуги,предоставил необходимые данные и через 30 минут все было готово, при том что никто из людей не был не обслужен в это время, работают организованно. Просторное ,чистое помещение с кондиционером, диваны в зале ожидания.