Alina A.
4
0
subscribers
0
subscriptions
38.6K
views
Заказала торт на день рождения сына. Попросила максимально раннюю доставку, тк нужно было поздравить ребенка с утра. Менеджер ответила, что максимально рано, это курьерская доставка по тарифам яндекса.. Доставка стоила мне 1700 р, но я согласилась, хотела порадовать ребенка. В назначенное время жду доставку, но не дождалась. Курьер повез мой торт обратно. Я пишу менеджеру, что давайте как-то решим вопрос. Мне нужен торт, на что мне отвечают, что срыв доставки - это не их вина, а Яндекса, и они готовы доставить мне торт , но опять за мой счет. Я прошу их оргнаизовать мне бесплатную доставку, что я постоянный клиент, и понимаю, что бывают проблемы и с курьерами в том числе, на что мне отвечают, что нет, к сожалению, только за ваш счет. И тут я понимаю, что компании вообще плевать на меня как на человека, что им все равно на мои чувства, и что я не готова спонсировать настолько бездушный бизнес. Я думаю, что сейчас огромный выбор товаров, и лидировать будут те, кто предоставляет максимально человекоориентированный сервис.
Деньги за торт обещали вернуть. Но дело вообще не в деньгах, а в отношении
Офигенная атмосфера, скоростное обслуживание, отличное пиво, вкусная еда по нормальной цене,ФАЛАФЕЛЬ!!!,
хорошая музыка на комфортной громкости, огромная редкость для Сочи, забрели случайно, совершенно не ожидали. лучшее соотношение цены и качества, заведение явно делали люди со вкусом, вообще не ожидал, при таком расположении. Настоящий local pub в самом неожиданном месте. ещё там живёт говорящий попугай)