Факты:
1 - отправлены неверные ссылки на отель (далее сказано что это технический сбой), что после за собой совершенно другую геопозицию и планы на встречи с друзьями, которые специально купили отель рядом, оказались неудобными и доп тратами на такси и время.
2 - заранее озвучивали что нужен полный вид на море, оплатили именно эту категорию номера ( у отеля нет полного вида на море, как узнаем мы по приезду)
3 - написав менеджеру о п2, не дождались никакого ответа
4 - спрашивала о погоде заранее, было сказано что всё отлично, тепло - оказалось, что все в курсе что до 20.02 в Дубае ветра и вечером нужно надеть куртку.
5 - полный игнор без человеческих объяснений и решений вопроса.
Интересно, что на все негативные отзывы одинаковый ответ на площадках, типа фирма не понимает что именно за туристы пишут.
Ошибиться может каждый , но послевкусие будет только после действий турменеджера или фирмы в этих ситуациях.
На фото наш полный вид на море)
Регулярно, абсолютно РЕГУЛЯРНО происходят ремонтные работы! И абсолютно регулярно никто СООТВЕТСТВЕННО их не пересчитывает … типа заполоните заявление на сайте , найдите его сначала сами… и ВОЗМОЖНО будет перерасчёт 🤦🏼♀️… мы вот оплачиваем всегда во время, но вот почему-то за 3 года НИКТО САМ не считает нормальным делать перерасчёт !!!
