Wildberries
October 2023 •
1
Не поленюсь написать этот отзыв, потому что осадок остался сильный. 11.10 оформила заказ с выдачей на 12.10. Я понимаю, дело не в сотрудниках пвз, что доставляли так долго заказ. Но! В 20:29 пришло уведомление, что заказ на пвз. До закрытия оставалось минут 20! В 20:38 была уже в здании пвз по адресу Ярцевская 31! Показала девушке кьюар код, на что девушка сказала, что такого заказа нет. Попросила проверить еще раз, сказав, что подожду, чтобы не задерживать очередь, итак прошло 10 минут. Ни слова, ни намека от девушки. Ничего! В это же время находился еще один сотрудник, мужчина, подошла к нему и показала кьюар код, на что он в грубой форме сказал, цитирую: ( заказ в коробках и я нафиг его искать не буду, если что-то не устраивает звоните директору) Как позже выяснилось сотрудник был в состоянии алкогольного опьянения, на рабочем месте! Окей, позвонила директору, взяла девушка, которая сказала, что ничего сделать не может, и предложила просто пойти домой и ждать. Записала всё на видео, как сотрудник хамил и разбрасывался руками. Стало очень не приятно. В первую очередь за директора, которому плевать на людей, которые приходят в пункт выдачи и получают такой негатив от сотрудников.