Kultura
August 2022 •
1
«Кусок стекла за ваши деньги» или Цена человеческой жизни по мнению сотрудников этого заведения составляет 200 рублей с копейками. Пятница, 29 июля 2022 года в 23:00 мною в БОКАЛЕ БЫЛ НАЙДЕН ОСКОЛОК от стеклянной бутылки. Мы только получили свой скромный заказ( 2 бокала с напитками и небольшая пицца). Третий глоток из моего бокала мог повлечь за собой мучительную смерть, как я полагаю. Я обратилась к хостес, показав стекло в бокале и сказав, что я же его могла проглотить! Хостес сказала, что передаст информацию управляющему и ушла с моим бокалом. Минут через 7 ( только через 7!) ко мне подошел официант и вот что он сказал первым делом. — Вот ваш счет, мы убрали этот напиток из счета и сделали скидку ( мне послышалось, что 10% скидка) Я была мягко говоря в шоке от вероятности того, что могла проглотить этот острый и тонкий осколок от горлышка бутылки в форме полумесяца.. и я просто протянула карту к терминалу оплаты. Официант добавил: — Если придете к нам снова, сделаем скидку! Я— а как вы меня узнаете? ( нахожусь в шоке) Официант молчит. Я— Напомнить про стекло в напитке? Официант: — Да! Я— Нет, спасибо, я к вам больше не приду. ( мой шок уже превосходит все возможные количественные рамки) Официант— Даже не знаю, как это произошло («Это» - это он про стекло.. ) Я— получается, что цена моей жизни вами оценена в 10% от счета.. Официант— Не в 10, а в 30!!! ( произнес очень эмоциально и грубо, буд-то ставил меня на место) . Я была в шоке, и сейчас уже третий день.. и я в шоке продолжаю быть. Я не услышала ни слова из разряда извинений. Ни администратор ни управляющий ко мне не посситали важным подойти. Никакого выражения сожаления или эмпатии я не заметила ни в голосе ни на лице официанта.. Очень странным мне кажется, что именно официант в вашем заведении уполномочен решать такие серьезные проблемы, хотя.. он отнёсся к ситуации так, буд то в моем бокале не опасный осколок стекла был, а комар. Я до сих пор думаю о том, что я могла порвать себе гортань, пищевод, кишечник и тд. Наверное, меня бы тошнило кровью лёжа на троутаре улицы Профсоюзной возле того столика, никто бы не понимал что происходит, я бы захлебывалась кровью.. Кто то из этого персонала вызвал бы скорую и когда? Никто бы не понимал в чем причина, в том числе и фельдшеры скорой не знали бы какую помощь мне оказывать, если бы вообще скорая успела приехать. Писала бы я сейчас это здесь??? Могу только благодарить себя за свою внимательность, благодаря которой в бокале пива в пене я разглядела этот тонкий и острый ужасный осколок стекла. Как он туда попал? Я вам отвечу: так неаккуратно была открыта официантом бутылка пива и так же невнимательно налит напиток в бокал. Про непрофессионализм персонала заведения/ ресторана/ гастробара «КУЛЬТУРА» я помолчу, как и про качество сервиса… Вообще, хочется забыть ЭТО всё! Но нельзя. Нужно быть внимательной, особенно в том заведении, где изначально на тебя не обращают внимания,выводы нужно делать даже заранее, пока не произошло ужасное. Не стоило даже дожидаться заказа, т к изначально я чувствовала себя так, что мне тут сейчас начинают делать одолжение принимая заказ.. одолжение за ваши же деньги.. Дело вовсе не в деньгах. ЖИЗНЬ- вот что важнее всего, здоровье и жизнь. Будьте бдительны и осторожны! Берегите себя!